Întrebări de adresat noilor clienți de design grafic

Cuprins:

Întrebări de adresat noilor clienți de design grafic
Întrebări de adresat noilor clienți de design grafic
Anonim

Primul pas, cel mai important în orice proiect de design grafic este să discutați cu clientul dvs. de design grafic despre domeniul de aplicare, calendar, buget, obiectiv, public țintă și mesaj general. Adunarea cât mai multor informații posibil chiar înainte de a obține postul vă ajută să dezvoltați o estimare precisă și vă poate ajuta să mențineți jobul pe drumul cel bun. Scopul final este de a promova o relație de lucru reciproc productivă, de succes, profitabilă și plăcută. Iată câteva lucruri de întrebat.

    Care este mesajul?

    Image
    Image

    Aflați ce mesaj încearcă clientul dvs. să transmită publicului țintă. Mesajul general poate fi ceva la fel de simplu precum mulțumirea clienților, anunțarea unui produs nou sau promovarea conștientizării. Apoi, întreabă ce ton ar trebui să aibă mesajul - de exemplu, entuziasmat, fericit, plin de compasiune, dramatic etc. Dacă te întâlnești cu o echipă, cere-i fiecărei persoane să vină cu câteva cuvinte pentru a descrie starea de spirit a mesajului și brainstorming din acolo.

    Cine este publicul țintă?

    Image
    Image

    Un mesaj eficient se adresează direct și rezonează puternic cu publicul său, așa că este imperativ să știți cine vizați. Motivațiile, nevoile, tendințele, preferințele lor etc. ar trebui să conducă stilul, conținutul și mesajul proiectului. De exemplu, o carte poștală destinată clienților noi va fi complet diferită de una destinată clienților existenți. Unele variabile care pot afecta designul includ:

    • Vârsta
    • Locație geografică
    • Sex
    • Ocupație
    • Starea economică

    În funcție de mesaj, poate fi necesar să luați în considerare și factori precum religia, poziția politică, obiceiurile personale și alte detalii.

    Cine este concurența clientului?

    Image
    Image

    Cunoașterea nevoilor și a pieței clientului dvs. presupune, de asemenea, cunoașterea concurenței clientului dvs. Ce face sau oferă clientul tău care este mai bun sau diferit de ceilalți? Cu ce provocări se confruntă clientul tău pe piață? Dacă înveți tot ce poți despre mediul competitiv, te va ajuta să creezi un design care iese în evidență de restul.

    Care sunt specificațiile proiectului?

    Image
    Image

    Clientul poate avea deja o idee despre specificațiile unui design, care vă pot ajuta să determinați nevoile de timp și buget. De exemplu, proiectarea unei broșuri de 12 pagini durează mult mai mult decât a unui pliant de patru pagini. Dacă clientul nu știe exact ce caută, acum este momentul să facă câteva recomandări și să finalizeze detalii precum:

    • Dimensiuni
    • Numărul de pagini
    • Imprimare alb-negru, în două culori sau în patru culori
    • Hârtie
    • Dimensiunea tirajului (numărul de bucăți de imprimat)

    Care este scopul proiectului?

    Image
    Image

    În strânsă legătură cu specificațiile proiectului, domeniul de aplicare al acestuia se referă exact la ceea ce va implica munca ta și la ce așteaptă clientul de la tine - de exemplu, numărul de compuși, idei de logo-uri, pagini web etc. să participi la întâlniri săptămânale? Tirii de imprimare? Cum veți gestiona solicitările suplimentare care apar pe parcursul proiectului - de exemplu, un formular de contact suplimentar pe un site web sau o altă ilustrație într-o broșură? A fi de acord din timp asupra acestor probleme ajută la prevenirea scăderii mult prea obișnuite: tendința ca un loc de muncă să se extindă dincolo de parametrii inițiali, ceea ce creează frustrare atât pentru client, cât și pentru proiectant. Renunțați la comunicare.

    Care este bugetul?

    În multe cazuri, clientul nu va ști sau dezvălui bugetul pentru un proiect. Ar putea prefera să obțină mai întâi estimarea dvs., să cântărească câteva idei sau să nu știe cu adevărat. În orice caz, întrebați.

    Dacă un client vă împărtășește un anumit buget, acest lucru vă poate ajuta să determinați domeniul de aplicare al proiectului, tariful orar și costul total. Există unele dați și primiți aici: dvs. sau clientul ar putea avea nevoie să reduceți domeniul de aplicare sau s-ar putea să găsiți că există spațiu pentru extindere. Aceasta este cifra la care se ajunge cel mai bine împreună.

    Veți avea nevoie (și ar trebui să aveți) ceva timp pentru a revizui parametrii proiectului pentru a dezvolta o estimare și este perfect potrivit să spuneți acest lucru. Nu doriți să aruncați un număr care va trebui să se schimbe la o examinare ulterioară.

    Uneori, bugetul clientului va fi mult mai mic decât vă așteptați, caz în care trebuie să decideți dacă alți factori, cum ar fi experiența sau o completare plăcută la portofoliu, merită. În cele din urmă, ar trebui să fiți confortabil cu ceea ce faceți pentru volumul de muncă, iar costul ar trebui să fie echitabil pentru client.

    Care este termenul limită?

    Stabiliți o anumită dată pentru finalizarea proiectului. La sfârșitul clientului, jobul ar putea coincide cu o lansare a unui produs sau o altă etapă importantă. Pe partea ta, trebuie să iei în considerare volumul de muncă și disponibilitatea ta. Găsiți un obiectiv rezonabil între cei doi. În cazul locurilor de muncă urgente, taxele suplimentare sunt comune și adecvate. Asigurați-vă că discutați despre toate acestea înainte de a vă angaja în muncă.

    Pentru un proiect mare sau de lungă durată, alcătuiește un program cu anumite etape pentru a-l ajuta să se continue.

    Ce direcție creativă poate oferi clientul?

    Image
    Image

    Obțineți contribuția clientului în timp ce pregătiți schița proiectului. Deși veți crea ceva nou și unic pentru ei, ar putea fi necesar să se încadreze în anumiți parametri de creație existenți și branding consacrat, cum ar fi:

    • culori
    • Fonturi
    • Loguri
    • Alte modele
    • Site-uri web

    Unii clienți, în special cei mari, au foi de stil care delimitează unele dintre acestea. Dacă nu, cereți câteva materiale existente care demonstrează branding consacrat și pe care trebuie să vă străduiți să le egalați sau cel puțin să le completați.

    Obținerea de informații de la clienți poate fi dificilă. Decideți dinainte cum și când vă puteți aștepta la materiale de bază, precum și feedback cu privire la fiecare etapă și condiționează finalizarea fiecărei etape.

Propunerea/Contractul foarte important

Include toate informațiile pe care le-ai adunat într-o propunere oficială, cât se poate de specifică. Odată ce ambele părți sunt de acord, transformați-l într-un contract semnat. În acest fel, atât dumneavoastră, cât și clientul dumneavoastră știți exact la ce să vă așteptați. Amintiți-vă: a merge mai presus și mai departe pentru un client este o afacere bună; la fel este să vă asigurați că sunteți plătit corect pentru timpul dvs.

Recomandat: