Dacă v-ați găsit aici, bănuiesc că computerul dvs. este stricat și ați decis deja că probabil că nu doriți să îl remediați singur.
Deci, ce urmează?
Tot ce știi cu siguranță este că computerul tău trebuie să nu mai fie defect cât mai curând posibil, dar apelezi la asistență tehnică? Îl duceți la un serviciu de reparații computere?
Înainte de a face ceva, consultați Remedieri simple pentru majoritatea problemelor computerului. În această lucrare, vorbim doar despre câteva lucruri super-simple pe care oricine le poate face, care ar putea face truc și vă va permite să evitați să plătiți pentru o soluție.
Dacă acestea nu funcționează sau nu se aplică problemei, citiți mai jos pentru tot ajutorul de care veți avea nevoie pentru a vă repara computerul.
Primele lucruri în primul rând: nu intrați în panică
Înainte de a ajunge la opțiunile dvs. pentru a vă repara computerul, vreau să mă asigur că vă simțiți confortabil cu ideea de a-l repara.
Poate fi un gând înfricoșător, să ai încredere în datele tale neprețuite cu persoane pe care nu-i cunoști. De unde știi dacă datele tale sunt în siguranță să nu fie șterse sau, poate și mai rău, dacă nu vor fi privite de către tehnicianul de reparații?
Timpul și banii sunt, de asemenea, mari preocupări. A ști cât ar putea costa reparația, dacă problema este atât de mare încât un computer nou este o idee mai bună și cât de mult ar putea avea computerul, sunt întrebări pe care le auzim tot timpul.
Consultați Remedierea computerului: Întrebări frecvente complete pentru răspunsuri la aceste întrebări, plus multe mai multe despre cum să lucrați la un computer sau altă tehnologie.
Acum, sperăm că vă simțiți mai confortabil cu ideea de a avea încredere în altcineva cu computerul dvs. sau cel puțin ați luat măsuri de precauție pentru a vă proteja, iată cele trei opțiuni principale pe care le aveți pentru a vă repara computerul:
Opțiunea 1: cereți unui prieten să o rezolve pentru dvs
Foarte des, cel mai bun pariu este să ceri ajutor de la o persoană mai pricepută în tehnologie din viața ta.
Avantajele de a apela la un prieten inteligent în tehnologie pentru a vă rezolva problema computerului sunt clare: este adesea complet gratuit și, de asemenea, de obicei, cel mai rapid mod de a reveni la funcționare.
Nu crezi că cunoști pe cineva care te poate ajuta? Probabil că o faci. Toată lumea pare să cunoască pe cineva „bun cu computerele” și, dacă te gândești la asta, cu siguranță îi vine în minte cineva.
De fapt, pun pariu că undeva în familia ta extinsă este o „fată/băiat” care pare să aibă întotdeauna răspunsul la întrebarea ta de pe computer. Probabil că și copilul de 12 ani de pe stradă merită întrebat!
Dacă ai norocul să ai acest prieten în apropiere, ai mare noroc. Dacă nu, iar problema nu este prea gravă, ea sau el ar putea să o rezolve de la distanță. Există o mulțime de programe gratuite de acces la distanță pe care prietenul tău le poate folosi pentru a intra în computer fără ca niciunul dintre voi să fie nevoit să plece de acasă.
Deși încă este bine să obții ajutor de la un prieten, dacă computerul tău este încă în garanție, asigurați-vă că îi anunțați prietenul, astfel încât să nu facă nimic care ar putea anula această garanție. Dacă prietenul tău ajunge la acel punct în depanarea lor, atunci Opțiunea 2 este probabil o modalitate mai bună de a merge.
Opțiunea 2: apelați asistența tehnică
Dacă sunteți suficient de „norocos” să întâmpinați o problemă la începutul deținerii computerului dvs., atunci este posibil să aveți dreptul la asistență tehnică gratuită ca parte a garanției, până la un computer de înlocuire inclusiv.
Majoritatea computerelor vin cu o garanție de cel puțin 1 an, dar este posibil ca computerul să fi venit cu una mai lungă sau este posibil să fi achiziționat o garanție extinsă în momentul în care ați cumpărat computerul.
Din păcate, majoritatea proprietarilor de computere nu știu ce fel de probleme sunt acoperite de garanțiile lor și nici când se termină această garanție. Dacă nu sunteți sigur și nu puteți găsi detaliile despre garanție, găsiți numărul de telefon al producătorului computerului și sunați-l pentru a afla.
Serviciul de asistență tehnică al producătorului dvs. de computer poate fi în continuare capabil să vă ajute, chiar dacă computerul nu este în garanție, dar acest ajutor vă va costa probabil o taxă orară mare. În acest caz, este adesea mai ieftin și mai ușor să angajezi ajutor independent: Opțiunea 3.
Asistența tehnică începe, de obicei, cu o conversație telefonică, ceea ce înseamnă că este posibil să efectuați lucrările practice de depanare a computerului, la cererea tehnicianului de la celăl alt capăt al liniei. Problemele care nu pot fi rezolvate împreună prin telefon duc de obicei la nevoia de a opri computerul prin poștă timp de câteva săptămâni. Dacă aveți noroc, un centru de service local autorizat este o altă opțiune.
Dacă întâmpinați o problemă majoră cu computerul dvs. foarte curând după ce l-ați cumpărat, este adesea o idee bună să cereți înlocuirea completă a computerului. Fără date importante pentru care să vă faceți griji cu privire la salvare, este adesea mai ușor pentru toți cei implicați să le schimbe.
Opțiunea 3: angajați un serviciu de reparații computere
Ultima, dar nu în ultimul rând, este opțiunea de a angaja un serviciu independent de reparații computere.
Toate orașele din lume și chiar și cele mai mici orașe au mai multe opțiuni atunci când vine vorba de servicii de reparații de computere. Din păcate, multe opțiuni nu fac alegerea mai ușoară, dimpotrivă.
Înainte de a vă angaja, asigurați-vă că consultați întrebările noastre importante pentru a adresa un serviciu de reparații computere. Acolo vei găsi întrebările pe care ar trebui să le pui și răspunsurile pe care ar trebui să le primești.
În sfârșit, vreau să menționez repararea computerelor online ca opțiune. Când angajați un serviciu online de reparare a computerelor, începeți de obicei cu un apel telefonic și, în cele din urmă, permiteți serviciului să se conecteze la computerul dvs. de la distanță, astfel încât să poată rezolva problema.
Vezi Repararea computerelor online este o opțiune bună? pentru mai multe despre aceste servicii, care de obicei costă mai puțin decât repararea computerului la un magazin local.
Din păcate, deoarece accesul de la distanță este o parte atât de importantă a acestui tip de serviciu de reparare a computerului, este de obicei doar o idee bună dacă problema computerului pe care o întâmpinați nu vă afectează capacitatea de a vă conecta la internet sau dacă, evident, problema nu este legată de hardware.
