Când imprimanta dvs. nu imprimă, nu apare în caseta de dialog Imprimare, nu mai apare în panoul de preferințe Imprimante și scanere de pe Mac sau se afișează ca offline și nimic din ceea ce faceți nu o aduce înapoi la o versiune online sau stare inactiv, încercarea de remedieri familiare de imprimare poate funcționa. Cu toate acestea, dacă aceste remedieri nu rezolvă problema, este timpul să alegeți opțiunea mai puțin cunoscută și mult mai extinsă de resetare a sistemului de imprimare Mac.
Informațiile din acest articol se aplică computerelor Apple cu macOS Catalina (10.15) prin OS X Mavericks (10.9).
Metode de bază de depanare a imprimantei
Înainte de a aborda resetarea sistemului de imprimare, urmați acești pași simpli:
- Verificați imprimanta pentru cerneală sau toner și hârtie.
- Ștergeți toate lucrările de imprimare deschise.
- Opriți și porniți imprimanta.
- Dacă este o imprimantă USB, deconectați-o și reconectați-o.
- Utilizați Actualizare software sau App Store sau vizitați site-ul web al producătorului imprimantei pentru a vedea dacă există versiuni mai noi ale software-ului sau driverelor imprimantei disponibile.
- Ștergeți și reinstalați imprimanta în panoul de preferințe Imprimante și scanere.
Dacă mai aveți probleme, este timpul să resetați sistemul de imprimare, care șterge toate componentele sistemului imprimantei, fișierele, cache-urile, preferințele și alte șanse și se termină și începe de la capăt. Această abordare șterge, de asemenea, toate scanerele și faxurile de pe Mac.
Înainte de a reseta sistemul de imprimare
macOS și OS X includ o modalitate ușoară de a restabili sistemul imprimantei la o stare implicită, exact așa cum era când ați pornit computerul pentru prima dată. În multe cazuri, ștergerea tuturor fișierelor și cozilor de imprimantă vechi poate fi ceea ce aveți nevoie pentru a instala sau reinstala cu succes un sistem de imprimantă fiabil pe Mac.
Acest proces de resetare este ultima opțiune pentru depanarea unei probleme cu imprimanta. Îndepărtează și șterge multe articole. Mai exact, acesta:
- Șterge toate cozile de imprimantă și toate lucrările de imprimare din coadă.
- Resetează toate setările imprimantei la valorile implicite din fabrică.
- Elimină toate fișierele de preferințe ale imprimantei.
- Resetează permisiunile din directorul /tmp al Mac-ului.
- Elimină orice imprimante sau scanere pe care le-ați adăugat în panoul de preferințe Imprimante și scanere.
După ce resetați sistemul de imprimantă Mac, adăugați înapoi orice imprimante, faxuri sau scanere pe care le utilizați pe Mac.
Cum să resetați sistemul de imprimantă al Mac-ului dvs
Resetați sistemul imprimantei pe Mac prin intermediul Preferințelor de sistem. Iată cum:
-
Lansați Preferințe de sistem selectând-o din meniul Apple sau făcând clic pe pictograma acesteia din Dock.
Image -
Selectați panoul de preferințe Imprimante și scanere.
Image -
În panoul de preferințe Imprimante și scanere, poziționați cursorul într-o zonă goală a barei laterale a listei de imprimante. Apoi, faceți clic dreapta și selectați Resetați sistemul de imprimare din meniul pop-up.
Image -
Sistemul vă întreabă dacă doriți să resetați sistemul de imprimare. Faceți clic pe Resetare pentru a continua. Dacă sistemul vă solicită parola de administrator, introduceți-o și apoi faceți clic pe OK.
Ce să faci după ce resetați sistemul imprimantei
După ce resetați sistemul de imprimare, adăugați orice imprimante cu fir sau fără fir înapoi la Mac. Procesul de bază este să faceți clic pe butonul Adăugați (+) din panoul de preferințe ale imprimantei și apoi să urmați instrucțiunile de pe ecran. Ocazional, această abordare simplă nu funcționează cu Mac-urile mai vechi. În acest caz, trebuie să instalați manual imprimanta pe Mac.
