La sfârșitul fiecărei călătorii, călătorii Uber sunt rugați să-și evalueze șoferul și să ofere feedback pentru ca alți utilizatori să-l vadă. Cu toate acestea, șoferii pot evalua pasagerii după ce îi lasă. Dacă întâmpinați probleme la obținerea curselor, ar trebui să știți cum să vă verificați evaluarea Uber și ce puteți face pentru a o îmbunătăți.
Instrucțiunile din acest articol se aplică aplicației Uber pentru dispozitivele Android și iOS.
Cum să vă vedeți evaluarea Uber
Mulți clienți Uber nu își dau seama că au o evaluare personală, deoarece nu este mediatizat pe scară largă. Pentru a vă verifica evaluarea pasagerilor Uber, atingeți meniul hamburger din colțul din stânga sus al aplicației Uber. Evaluarea dvs. Uber apare sub numele dvs. în partea de sus a ecranului, însoțită de o pictogramă cu stea.
Un rating de cinci stele este cel mai ridicat. Dacă nu vedeți o evaluare, nu ați făcut suficiente călătorii pentru a compila una.
Ce înseamnă o evaluare proastă Uber?
Evaluarea dvs. Uber ar putea influența cât de repede răspunde un șofer la solicitarea dvs. de călătorie și modul în care vă tratează atunci când ajunge. Când solicitați o călătorie cu Uber de pe telefon, șoferii cei mai apropiați de locația dvs. sunt anunțați. Acești șoferi nu vă pot vedea numele sau destinația în acest moment. Cu toate acestea, ei vă pot vedea evaluarea.
A fi în mod constant nepoliticos, întârziat sau implicat într-un alt comportament rău în timp ce călătoriți cu Uber poate duce la evaluări scăzute și timpi de așteptare mai lungi, deoarece șoferii pot alege să nu accepte solicitarea dvs. Dacă evaluarea dvs. devine suficient de scăzută, Uber are dreptul de a vă interzice utilizarea aplicației.
Evaluarea pasagerilor Uber vs. Evaluarea șoferului Uber
Pentru șoferi, evaluările scăzute ar putea însemna mai puține oportunități în timp. Unii șoferi au raportat că le-au fost revocate privilegiile de conducere Uber atunci când evaluarea lor a scăzut sub 4,6 stele.
Uber se bazează pe onestitatea din partea patronilor săi. Indiferent dacă ați avut o experiență pozitivă sau negativă, ar trebui să vă evaluați șoferul în consecință. Dacă ești îngrijorat să-i dai unui șofer Uber o evaluare proastă pentru șansa de a-l vedea din nou, nu te îngrijora. Calculele sunt raportate ca medii și nici șoferii, nici pasagerii nu au acces la evaluări pentru o călătorie individuală.
Cum îmi îmbunătățesc evaluarea Uber?
Dacă ați avut câteva curse proaste care au dus la o evaluare scăzută, nu este prea târziu pentru a schimba lucrurile. Iată câteva sfaturi pentru îmbunătățirea evaluării Uber:
- Înainte de a solicita o călătorie, verificați dacă locația dvs. de preluare este exactă.
- Fii la timp și nu lăsa niciodată șoferul afară să te aștepte.
- Tratați vehiculul șoferului ca și cum ar fi al dvs. Respectați interiorul și nu faceți mizerie.
- Curtoazia comună este un drum lung. Nu trebuie să vorbiți cu șoferul pe toată durata călătoriei, dar în general este de așteptat un salut prietenos.
- Purtați întotdeauna centura de siguranță pentru a vă proteja pe dumneavoastră și pe șofer.
Aveți opțiunea de a da un bacșiș șoferului Uber după fiecare călătorie. Deși bacșișul este considerat o curtoazie obișnuită, nu vă afectează evaluarea. Pe lângă o evaluare cu stele, puteți alege dintre mai multe complimente predefinite (cum ar fi Great Conversation și Awesome Music). De asemenea, puteți introduce o scrisoare de mulțumire personalizată pentru șoferul dvs.
