Recomandări cheie
- Noua politică anti-ura a Reddit a dus la o scădere a conținutului de ură.
- Moderatorii comunităților bazate pe minorități continuă să se confrunte cu hărțuirea și m altratarea.
- Mulți moderatori de pe Reddit rămân optimiști cu precauție cu privire la schimbări.
Nopțile târzii de a cerceta o groapă de conținut este ceea ce îi ține ocupați pe mulți moderatori Reddit, în special pe cei care conduc comunitățile vulnerabile. În ciuda eforturilor recente de a-și remedia reputația proastă, acești utilizatori se confruntă în continuare cu greul istoriei de inacțiune a reglementărilor Reddit.
Reddit a anunțat recent succesul unei noi politici de conținut pe care a dezvăluit-o în iunie. Conceput pentru a combate conținutul instigator la ură de pe platformă, actualizarea oferă linii directoare stricte pentru a reglementa discursul instigator la ură, care a culminat cu eliminarea a aproape 7.000 de subreddite.
Compania sărbătorește o scădere cu 18% a conținutului instigator la ură de la modificarea politicii. Cu toate acestea, în timp ce Reddit se bucură, utilizatorii încă se confruntă cu un tip special de abuz pe platformă.
„Există încă, până în prezent, multe locuri pe Reddit care nu se simt ca spații sigure”, a scris utilizatorul Reddit u/Dsporachd. „Nu am observat nicio reducere a urii homofobe, transfobe sau rasiste, chiar și după ce administratorii au luat toate aceste presupuse acțiuni… până acum, acești utilizatori cu probleme nu au fost tratați în mod eficient și sunt încă o problemă omniprezentă pe site, în special pe subreddite pentru comunitățile minoritare.”
Directarea unor voci diverse
În timpul zilei, Jefferson Kelley, în vârstă de 43 de ani, este un tehnician de rețea IT care depanează componentele rețelei defecte, dar în timpul său de nefuncționare, el descurcă firele încrucișate ale unei comunități de internet pline de conexiuni defecte. În ultimii trei ani, Kelley a fost moderator actoric pentru r/BlackPeopleTwitter, una dintre cele mai mari comunități Reddit.
Cu peste 4 milioane de abonați, r/BlackPeopleTwitter ar putea fi una dintre cele mai populare comunități ale platformei, dar ca spațiu care prioritizează vocile și comentariile oamenilor de culoare, combaterea vitriolului rasist este inclusă în experiență.
„De când am devenit moderator, am putut să văd lupta zilnică prin care trebuie să treacă moderatorii unei comunități centrate pe negru… dacă ceva pozitiv despre cineva de culoare sau o persoană de culoare ajunge pe prima pagină, noi primiți doar un val absolut de comentarii rasiste”, a spus el în timpul unui interviu telefonic.
„Cel mai mult pe care îl putem face este să eliminăm comentariile și să interzicem utilizatorul, dar îi iau câteva secunde pentru a crea un cont nou și a reveni să facă același lucru”, a continuat Kelley. „Oricand ajungem la prima pagină [comentariile de ură trec] pe acoperiș.”
Prima pagină Reddit, cunoscută sub numele de r/all, este locul în care sunt compilate cele mai bune postări ale zilei din diferite subreddit-uri prin intermediul algoritmului unic al site-ului. Conceput ca un loc în care utilizatorii să se adună și să experimenteze ce este mai bun din diferite comunități, a devenit un punct de dispută pentru acele spații bazate în jurul unor grupuri marginalizate istoric, potrivit Kelley.
Nu am observat nicio reducere a urii homofobe, transfobe sau rasiste chiar și după ce administratorii au luat toate aceste presupuse acțiuni.
Trolling-ul continuă
Moderatorii din alte comunități reflectă sentimente similare. r/RuPaulsDragRace este un subreddit pentru super-fanii reality show-ului cu același nume, câștigător de premii Emmy. Fiind o emisiune care prezintă arta dragului, subreddit-ul evidențiază în mod natural artiștii queer și trans, despre care moderatorii spun că este o rețetă pentru dezastru pe prima pagină Reddit.
Vorbind prin mesaje directe sub anonimatul numelor lor de utilizator, acești moderatori au fost sinceri cu privire la experiența lor cu unii dintre cei mai virulenți utilizatori ai Reddit.
„Dacă ești un idiot care caută să trolezi, te vei îndrepta către r/all și apoi te vei îndrepta spre acea drag queen. Este locul în care trollii de comentarii de la drum merg să pescuiască ținte”, a scris moderatorul u/VladislavThePoker. „Și se întâmplă de fiecare dată când lovim r/all. Am fost chemați cu fiecare nume din carte, amenințați și îndoșiți.”
Conform moderatorului u/DSporachd, subreddit-ul a fost inundat de un potop de comentarii homofobe, rasiste și transfobe după moartea prematură a Chi Chi DeVayne, favoritul fanilor RuPaul’s Drag Race. Comentariile care batjocoresc decedatul și utilizatorii subreddit sunt doar o instantanee a conținutului pe care acești moderatori sunt responsabili de reglementare pe platforma de socializare.
Un drum lung de parcurs
Chiar și cu eforturile recente ale Reddit, hărțuirea și m altratarea fac parte integrantă din experiența de a fi o minoritate pe platformă. Administratorii Reddit pot încuraja schimbarea pe platformă, dar cei mai implicați în comunități prezintă o imagine mai sumbră.
Acest lucru se referă la problema mai amplă a abordării de către Reddit, care nu a fost efectuată anterior, de moderarea politicilor. În epoca post-Black Lives Matters, se pare că puterea rețelelor sociale ar putea să-și ia în sfârșit platforma în serios. Și în timp ce alți moderatori sunt mai puțin siguri de succesul politicii, Kelley este mai optimist cu privire la viitor.
„Nucleul platformei a devenit o armă a anonimatului, dar există o schimbare acum și se datorează faptului că acești administratori au încetat să ia această poziție pentru a ne lăsa la latitudinea noastră, moderatorilor, să conducem nuthouse”, a spus Kelley. „A existat mult mai multă productivitate și nu atât de multe cercuri prin care să treci pentru a obține intervenția administratorului, așa că ceea ce se întâmplă este mai mult o represiune.”
