Recomandări cheie
- Un lucrător din patru este la distanță.
- Zoom a devenit platforma preferată.
- Există factori psihologici de luat în considerare la întâlnirile online.
Îți place sau nu, întâlnirea virtuală apare ca parte a noului normal în afacerile americane.
Cu unul din patru americani lucrând de acasă, industria întâlnirilor video este într-un mod complet competitiv. Noua vizualizare în grilă pentru 49 de persoane și funcțiile de estompare a fundalului Google Meet poziționează mai bine compania în lupta cu rivalii Zoom, Microsoft Teams, WebEx și Skype.
„Lockdown a demonstrat că oamenii pot fi eficienți lucrând de acasă, astfel încât oamenii care vor merge mai departe vor lucra într-un mediu hibrid”, a declarat Mike McCarthy, VP la Starleaf, într-un e-mail către Lifewire. „Unele lucrări se vor face de acasă, iar întâlnirile virtuale fiabile și sigure sunt o parte esențială a acestui lucru. Oamenii vor lucra în continuare din birourile lor, deoarece interacțiunea socială este încă foarte importantă, dar accentul va fi pus pe întâlnirile virtuale.”
Modelul hibrid va câștiga
Neal Taparia, CEO la startup-ul Solitaired, consideră că toate întâlnirile viitoare vor fi influențate de videoconferințe.
„Fiecare întâlnire va avea un element virtual. Chiar și atunci când companiile se întorc la birourile lor, vor avea în continuare angajați la distanță. Întâlnirile hibride care sunt în persoană cu participanții virtuali vor fi norma. Aceasta înseamnă că companiile vor trebui să investească în tehnologiile potrivite și să învețe cum să desfășoare întâlniri hibride”, a declarat el pentru Lifewire într-un e-mail.
Măriți în partea de sus
Toate aceste companii sunt într-o competiție acerbă pentru întâlniri video. Zoom este liderul pieței, clasat pe locul 3 în topul de descărcare a magazinului Google și pe locul 5 în topul de descărcare din Apple Store.
Google Meet este pe locul doi, urmat de Microsoft Teams, Cisco's Webex, apoi Skype, pionierul în domeniu. Zoom, Google Meet și Microsoft Teams au depășit toate 100 de milioane de descărcări, în timp ce Webex a depășit 50 de milioane de descărcări.
Skype, care a fost lansat în 2010, a fost descărcat de peste un miliard de ori.
Factori psihologici
Kelly Strain cu Premiere Global Services din Georgia scrie că există patru constatări psihologice pe care ar trebui să le luăm în considerare înainte de următoarea noastră întâlnire online:
- Afișările emoționale sunt contagioase;
- Vorbirea pe rând are ca rezultat întâlniri online de calitate superioară;
- Calitatea audio slabă provoacă stres fizic; și
- Oamenii acționează diferit atunci când sunt urmăriți.
Platforme Adăugați funcții
Pe măsură ce concurența se încinge, concurenții lansează atâtea funcții noi câte pot reuni dezvoltatorii lor.
Zoom, care s-a confruntat cu o criză de securitate la începutul pandemiei, a răspuns cu un angajament de securitate de 90 de zile de a îngheța toate actualizările, cu excepția securității. Efortul a dus la Zoom 5.0, conceput pentru a rezolva toate problemele de securitate și pentru a consolida algoritmul de criptare end-to-end al aplicației. Google a dezvăluit Google Meet Series One, care oferă afacerilor apelurile sale video bazate pe inteligență artificială, în parteneriat cu Lenovo.
Webex, care înainte era doar cu plată, oferă acum un serviciu gratuit pentru întâlniri de 50 de minute cu până la 100 de participanți. Înregistrările video de în altă rezoluție pot fi salvate în cloud, iar întâlnirile mai lungi sunt disponibile la tarife lunare începând de la 13 USD.50. Skype a lansat v8.64 luna aceasta, permițându-vă să personalizați selectorul de reacții și a remediat unele probleme legate de comenzile rapide de la tastatură.
Microsoft a adăugat săptămâna trecută instrumente încorporate pentru a adapta învățarea la nevoile elevilor. Cu peste 230.000 de instituții de învățământ care folosesc Teams pentru învățare la distanță și hibridă, Microsoft a adăugat insigne de laudă specifice învățării sociale-emoționale pentru a recunoaște abilitățile sociale ale elevilor, pentru a crește vocabularul emoțional și pentru a oferi recunoaștere valoroasă câștigurilor zilnice în învățarea elevilor lor.
Întâlnirile virtuale sunt o plută de salvare
Barry Myers cu Slingshot Events spune că întâlnirile virtuale au fost o salvare pentru companii în timpul pandemiei.
„Întâlnirile online au salvat slănină pentru companii în timpul închiderii pandemiei, deoarece acestea s-au dovedit a fi un instrument esențial pentru menținerea echipelor conectate”, a spus el într-un e-mail către Lifewire.
„Întâlnirile virtuale sunt o extensie a beneficiilor apelului telefonic tradițional”, a continuat Myers.„Elimină obstacolele distanței geografice. Ele permit implicarea în timp real, făcând eficientă interacțiunile bogate. Și pot fi realizate în mare măsură cu hardware-ul, software-ul și conexiunile de rețea care sunt deja existente la aproape orice loc de muncă.”
Lockdown a arătat că oamenii pot fi eficienți lucrând de acasă…
Întâlnirile virtuale sunt aici pentru a rămâne. Companiile realizează valoarea lucrului la distanță și a oportunităților de la distanță pentru angajați, fie că sunt complet la distanță sau lucrează într-un model hibrid. Când pandemia se va termina, multe companii spun că va exista o „nouă normalitate”, cu lucrul de la distanță și întâlnirile virtuale ca piesa centrală. Cu furnizorii care luptă pentru a deveni platforma de întâlnire virtuală preferată, experiența promite doar să se îmbunătățească.
