Recomandări cheie
- O actualizare a Google Glass îi va permite șefilor să cerceteze căștile de realitate augmentată ale lucrătorilor lor.
- Noua funcție va permite supraveghetorilor și experților să ofere sfaturi și comentarii dintr-o locație îndepărtată.
- Abilitatea de a supraveghea lucrătorii prin Glass ridică probleme de confidențialitate, spun observatorii.
Google Glass are capacitatea de a permite supraveghetorilor să vadă prin ochii lucrătorilor lor de la distanță folosind ediția de afaceri a căștilor de realitate augmentată.
Noua funcție își propune să ajute angajații să îndeplinească sarcinile departe de birou mai eficient într-un moment în care munca la distanță este în creștere din cauza crizei coronavirusului. O actualizare a Glass va permite Google Meet să ruleze pe Glass și să activeze chatul live. Dar capacitatea de a supraveghea lucrătorii prin Glass ridică probleme de confidențialitate, spun observatorii.
„O îngrijorare este managerii prea zeloși care folosesc această tehnologie pentru a-și supramonitoriza angajații, ceea ce ar putea duce la un stres suplimentar la locul de muncă”, a declarat Ottomatias Peura, director de marketing al Speechly, o companie de software de recunoaștere a vorbirii. interviu prin e-mail. „Altul este inerent dispozitivului în sine, Google având acces la o comoară de date despre angajați, medii de lucru și informații interne ale companiei.”
Munca la distanță primește un impuls
Folosirea Meet pe Google Glass ar putea schimba jocul, spun experții. De exemplu, subliniază Google, tehnicienii de service pe teren ar putea intra în legătură cu experți dintr-o altă locație pentru a repara dispozitivele care oferă îngrijiri medicale pacienților.„Atât angajații, cât și angajatorii vor câștiga, deoarece nu vor mai avea nevoie să fie împreună fizic pentru a lucra”, a declarat Robb Hecht, profesor de marketing la Colegiul Baruch din New York, într-un interviu prin e-mail.
„Munca poate deveni foarte abstractă, iar rezolvarea problemelor poate fi efectuată oriunde prin AR și VR.” Funcția Meet pentru Glass ar putea însemna „integrare mai rapidă, instruire mai bună și partajare a cunoștințelor ar putea duce la angajați mai competenți și mai bine pregătiți pentru a-și face treaba”, a spus Peura.
Când Glass, un afișaj optic montat pe cap, proiectat sub forma unei perechi de ochelari, a fost lansat pentru prima dată pentru consumatori, a fost criticat pe scară largă pentru potențialul său de încălcare a confidențialității. Dar noua funcție Google Glass, care se adresează companiilor, ar putea ridica probleme de confidențialitate la locul de muncă care nu existau înainte, a adăugat Peura. „Imaginați-vă un scenariu în care un angajat uită să-și închidă dispozitivul atunci când este în pauză sau chiar acasă, oferindu-i managerului posibilitatea de a asculta conversații private și chiar intime”, a adăugat el.
Ce limite la locul de muncă?
Și nu uitați să vă lăsați ochelarii Google acasă când sunteți în afara serviciului, spun experții. O soluție ar fi adăugarea unui „geofence”, astfel încât ochelarii să nu funcționeze în locuri unde nu ar trebui, a declarat Mark McCreary, partener și președinte al Fox Rothschild’s Privacy & Data Security Practice, într-un interviu prin e-mail. „De asemenea, trebuie să avem încredere că angajatul va avea întotdeauna prezența sufletească pentru a lăsa dispozitivul în urmă atunci când folosește toaleta sau în timpul orelor personale în timpul serviciului.”
Pe măsură ce Glass adună mai multe date prin actualizare, riscul de hack-uri rămâne. „Încălcările anterioare sugerează că va fi un caz în care, și nu dacă, există hack-uri și scurgeri de informații sensibile din cauza eșecurilor frecvente pe serverele centralizate pentru a păstra datele în siguranță”, Raullen Chai, CEO al IoTeX, o companie de securitate pe internet., a spus într-un interviu prin e-mail.
Dacă o altă persoană te urmărește lucrând prin Glass, ar putea distrage atenția.„Pentru utilizator, ochelarii de calculator sunt o metodă radicală de a difuza atenția și conștiința”, a spus David Balaban, cercetător în securitatea computerului, într-un interviu prin e-mail. „Este bine să primiți instrucțiuni, dar accidentele se întâmplă chiar și cu căștile, în timp ce o persoană primește 80% din informațiile despre lumea din jurul său din vedere și doar 18% din auz.”
Efectele asupra sănătății sunt necunoscute
Confidențialitatea ar putea să nu fie singura considerație. Efectele pe termen lung efectele asupra sănătății ale utilizării dispozitivelor de realitate augmentată precum Google Glass sunt necunoscute, a subliniat Balaban. „De milioane de ani, creierul nostru a evoluat într-un model diferit”, a spus el. „Va putea creierul nostru să se adapteze să lucreze pe două fronturi? Pot apărea noi boli sau tulburări din asta?”
Fie că lucrătorii sunt sau nu pregătiți pentru acest nou capitol al muncii de la distanță, tehnologia se apropie din ce în ce mai mult de un șantier de locuri de muncă din apropiere. Asigurați-vă că camera dvs. de zi este curată data viitoare când șeful dvs. vrea să verifice ceea ce faceți prin Google Glass.
