Recomandări cheie
- Noua platformă software Carbyne permite cetățenilor să discute cu dispecerii de urgență prin video și text.
- Utilizarea tot mai mare a videoclipurilor de către agențiile de aplicare a legii provoacă îngrijorări legate de confidențialitate.
- Un caiac din Connecticut a fost salvat recent datorită sistemului Carbyne.
O nouă platformă software numită Carbyne folosește smartphone-uri pentru a conecta apelanții la 911 cu dispecerii de urgență prin video și chat instantaneu.
Carbyne permite dispecerilor să identifice locația exactă a apelantului. Compania spune că poate spori siguranța primind ajutor mai rapid, dar unii observatori spun că sisteme precum Carbyne ar putea încălca confidențialitatea.
„Cu accesul public la sistemele de securitate private, acest lucru implică în mod inerent riscul de a aduce autoritatea guvernamentală locală în sfera dvs. de acasă”, a declarat Annie Finn, consultant în siguranță și securitate la compania de supraveghere Swissguard USA, într-un interviu prin e-mail.
Se amestecă poliția și camerele?
Utilizarea tot mai mare a supravegherii video de aplicare a legii atrage atenția. În Jackson, Mississippi, planurile de a testa un program care ar permite poliției să monitorizeze camerele de securitate Ring au fost criticate de susținătorii confidențialității.
„În timp ce Inelul este o piesă validă a oricărui sistem de securitate la domiciliu, permițând utilizatorilor să identifice cine se află la ușa lor din față sau cine le fură pachetele Amazon, acesta permite, de asemenea, poliției să construiască o rețea masivă de supraveghere.” Chris Hauk, expert în confidențialitatea consumatorilor la blogul de confidențialitate Pixel Privacy, a declarat într-un interviu prin e-mail. „Inelul este un cal troian când vine vorba de supravegherea poliției.”
Cu accesul public la sistemele de securitate private, acest lucru implică în mod inerent riscul de a aduce autoritatea guvernamentală locală în sfera dvs. de acasă.
Sistemul Carbyne este în întregime voluntar, subliniază compania. Când un apelant își folosește smartphone-ul pentru a suna la 911, primește un mesaj text care îi cere permisiunea de a obține locația exactă și de a accesa videoclipuri de la camera smartphone-ului.
„Permitem centrelor de apeluri de urgență să se conecteze la apelanți în moduri care să le permită să se cufunde complet în incident și, prin urmare, să trimită mai eficient și mai rapid”, a declarat fondatorul și CEO-ul Carbyne, Amir Elichai, într-un interviu prin e-mail.
Confidențialitatea este o prioritate ridicată, spune compania. „Toate datele care trec prin gateway-ul nostru sunt stocate pe un cloud guvernamental extrem de sigur, iar agenția publică sau clientul sunt singurii proprietari ai acestor date”, a explicat Elichai. „Pentru a activa platforma noastră, un apelant trebuie să facă clic fizic pe „OK” pe un mesaj text. Odată primit consimțământul, va începe o sesiune."
Jaful provoacă o idee
Elichai a spus că ideea pentru Carbyne i-a venit după ce a fost jefuit pe plaja din Tel Aviv, Israel.
„Când am sunat la 911, mi-au cerut locația”, a spus el. „Am răspuns că nu sunt sigur pentru că în jurul meu era doar nisip și nicio indicatoare stradală. Era clar că incapacitatea lor de a-mi identifica locația întârzia procesul. sau aplicația de partajare poate identifica locația dvs., 911 nu a putut."
Deoarece sunt bazate pe cloud, sistemele Carbyne pot fi instalate în câteva ore peste sistemele de apel de urgență existente, spune compania. „În mod normal, ar fi nevoie de luni de planificare, mai mulți furnizori și resurse semnificative pentru a actualiza manual centrele de apel 911 de la modelele lor mai vechi, vechi”, a adăugat Elichai.
Carbyne sa dovedit deja util în lumea reală. Orașul Stamford, Connecticut, a instalat Carbyne în iulie 2020, iar la doar câteva ore după instalare, poliția a primit un apel de la un caiac care a fost părăsit pe stânci în port după ce și-a răsturnat accidental caiacul. Dispecerul a folosit Carbyne pentru a obține datele despre locația telefonului smartphone al apelantului, iar un ofițer de patrulă portuară a fost trimis și a adus caiacul la țărm.
Pentru a activa platforma noastră, un apelant trebuie să facă clic fizic pe „OK” pe un mesaj text.
„Noua tehnologie precum Carbyne facilitează salvarea vieților personalului de la Stamford Public Safety”, a declarat primarul Stamford David Martin.
Sistemul Carbyne ajută și în timpul pandemiei de coronavirus. Orașul New Orleans a instalat recent Carbyne, permițând paramedicilor „să vadă pacienții de la distanță”, potrivit lui Tyrell Morris, directorul executiv al Districtului de Comunicare al Parohiei Orleans. Scopul este de a folosi Carbyne pentru a monitoriza simptomele rezidenților aflați în carantină și pentru a vă asigura că stau în casele lor pentru a limita expunerea.
Tehnologiile de monitorizare de la distanță câștigă teren pe măsură ce pandemia de coronavirus continuă. Soluții software precum Carbyne ar putea salva vieți, dar utilizatorii trebuie să fie dispuși să renunțe la confidențialitate în schimb.
