Ce trebuie să știți
- Mesajele Facebook de la persoane cu care nu v-ați „împrietenit” pe site-ul de rețele sociale intră într-un dosar Solicitări filtrate.
- Cea mai rapidă modalitate de a găsi aceste mesaje este să accesați direct ecranul de solicitări filtrate al Facebook Messenger.
Acest articol explică cum să recuperezi o solicitare de mesaj Facebook online și în aplicația Facebook Messenger.
Cum se recuperează un mesaj spam în Facebook Messenger
Nu toate mesajele pe care Facebook le trimite către Solicitări filtrate sunt spam sau nedorit. Unele pot fi spam, dar altele pot fi de la utilizatori Facebook cu care nu v-ați împrietenit încă. De aceea Facebook nu le numește „spam”.
Pentru a accesa Solicitări filtrate din paginile principale ale Facebook:
-
Selectați pictograma Mesaje din partea dreaptă sus a paginii principale de Facebook sau Messenger în panoul de navigare din partea stângă.
Image -
Selectați pictograma Roată din stânga a Messenger, în partea de sus a listei de persoane care v-au trimis mesaje.
Image -
Selectați Solicitări de mesaje din meniul drop-down.
Image - Alegeți Vedeți solicitările filtrate pentru a vedea toate mesajele pe care Facebook le-a mutat în acest dosar.
- Găsiți mesajul spam pe care îl căutați și acceptați solicitarea mesajului. Aceasta va muta conversația în secțiunea obișnuită a Messenger, unde puteți contacta utilizatorul la fel ca oricare altul. De asemenea, puteți copia informațiile dacă nu doriți să răspundeți imediat.
Cum se recuperează un mesaj spam în aplicația Mobile Messenger
Puteți găsi solicitări de mesaje și folosind aplicația mobilă Facebook Messenger.
Capturile de ecran de mai jos au fost făcute pe un telefon Android.
- Selectați fila Persoane din partea de jos a aplicației Messenger.
- Selectați Persoane de contact în dreapta sus (căutați pictograma persoană cu semnul plus lângă ea.)
-
Selectați Solicitări.
Image - Orice solicitări și spam direcționate către acest dosar apar în partea de sus a ecranului rezultat. Pentru a afla mai multe despre expeditor, deschideți solicitarea; expeditorul nu va ști că ați vizualizat mesajul decât dacă acceptați solicitarea. Puteți accepta cererea sau faceți clic pe ea pentru mai multe informații. De asemenea, îl puteți copia sau șterge.
