Gmail oferă două moduri de a bloca e-mailurile nedorite de la anumiți expeditori: un filtru și opțiunea Google Block din e-mailul în sine. Pentru a debloca o adresă de e-mail din Gmail dintr-un filtru, eliminați acea adresă de e-mail din filtrul pe care l-ați creat pentru a configura blocarea. Dacă filtrul conține mai multe adrese de e-mail și doriți să continuați să blocați alte adrese de e-mail sau domenii din filtru, editați filtrul pentru a elimina numai adresele de e-mail pe care doriți să le deblocați și păstrați-le pe celel alte pentru a continua să le blocați. Odată ce filtrul a fost actualizat, e-mailurile noi de la adresele care au fost eliminate din filtru apar în dosarul Mesaje primite.
Instrucțiunile din acest articol se aplică pentru versiunea de desktop a Gmail care este accesată printr-un browser web.
Găsiți filtrul de deblocat
Gmail elimină o adresă de e-mail sau un domeniu din lista dvs. de adrese blocate prin intermediul paginii Filtre și adrese blocate din setări. Primul pas este să găsiți filtrul care șterge e-mailurile.
-
Selectați Setări (pictograma roată), apoi alege Vedeți toate setările.
Image -
Accesați fila Filtre și adrese blocate.
Image -
În Urmtoarele filtre sunt aplicate tuturor secțiunii de e-mail primite, localizați filtrul pe care doriți să îl editați sau să îl ștergeți. Numele sau adresa sunt îngroșate.
Image
Editați filtrul
După ce localizați filtrul care blochează adresa de e-mail, decideți dacă să o ștergeți (care oprește acțiunea desemnată pentru aceste e-mailuri) sau să o editați pentru a elimina o adresă de e-mail (pentru a debloca mesajele numai de la adresa respectivă).
-
Lângă filtru, selectați Editare pentru a deschide detaliile filtrului.
Image -
În câmpul De la, ștergeți numai adresele care ar trebui deblocate. Orice adresă rămasă în filtru va fi blocată în continuare.
Pentru a opri blocarea tuturor adreselor de e-mail enumerate în filtru, sări peste restul acestor pași și treceți la următoarea secțiune, Ștergeți întregul filtru.
Image -
Selectați Continuați.
Image -
Alegeți cum va gestiona Gmail e-mailurile pe care filtrul le prinde, de exemplu, alegeți Ștergeți-l pentru a șterge e-mailurile de la expeditorii blocați. Apoi, selectați Actualizați filtrul pentru a salva modificările.
Image
Ștergeți întregul filtru
Pentru a șterge complet filtrul și a debloca toate adresele de e-mail din câmpul De la, eliminați filtrul.
- Reveniți la fila Filtre și adrese blocate din setări.
-
Găsiți filtrul care blochează e-mailurile și selectați șterge.
Image -
Selectați OK pentru a confirma ștergerea.
Image
Deblocați o adresă blocată
Dacă utilizați funcția de blocare Gmail pentru a bloca expeditorii de la mesajele lor, procesul de deblocare a acestora este ușor diferit și mai simplu.
-
Selectați Setări pictograma roată și apoi alegeți Vedeți toate setările.
Image -
Pe pagina Setări, selectați fila Filtre și adrese blocate.
Image -
În partea de jos a paginii este o secțiune pentru adrese blocate. Acestea sunt adresele pe care le-ați filtrat automat în Spam folosind funcția Blocare.
Image -
Găsiți adresa pe care doriți să o deblocați și selectați Deblocare.
Image -
Selectați Deblocare pentru a confirma că doriți să deblocați adresa și să trimiteți toate mesajele viitoare către Mesaje primite.
Image - Toate e-mailurile viitoare de la adresa deblocată vor apărea în Mesaje primite obișnuite, cu excepția cazului în care există un alt filtru care îl direcționează în altă parte.
Nu puteți debloca adresa de e-mail?
Ștergerea unei adrese de e-mail din filtrul care blochează acele e-mailuri - sau ștergerea filtrului - este cea mai bună modalitate de a împiedica blocarea e-mailurilor. Cu toate acestea, dacă, după ce faceți acest lucru, nu primiți e-mailuri în dosarul Inbox de la acel expeditor, există câteva lucruri pe care le puteți face
Asigurați-vă că nu există un alt filtru
Există șansa ca e-mailul pe care l-ați deblocat să fie blocat sau redirecționat de un alt filtru. Căutați adresa respectivă pe pagina Filtre și adrese blocate din setări. Un alt filtru poate fi configurat pentru a muta automat acele e-mailuri într-un dosar diferit, caz în care puteți edita sau șterge acel filtru pentru a vă asigura că mesajele respective ajung în dosarul Mesaje primite.
Poate că într-adevăr este spam
Dacă ați trimis e-mailurile în dosarul Coș de gunoi prin acest filtru, este posibil ca acestea să nu fie e-mailuri pe care le doriți. Deci, dacă mesajele nu ajung în dosarul Mesaje primite după eliminarea filtrului, este posibil ca Gmail să marcheze aceste mesaje ca spam.
- Deschide folderul Spam. Dacă aveți dosare Gmail personalizate, căutați dosarul Spam în secțiunea Mai multe.
- Deschide e-mailul care nu este spam.
-
În bannerul din partea de sus a mesajului, selectați Raportați nu spam pentru a muta mesajul în Mesaje primite.
Dacă bannerul nu apare, căutați eticheta Spam în partea de sus a mesajului (este lângă subiect). Selectați X pentru a elimina eticheta și a returna mesajul în Mesaje primite.
Image - Mesajul și altele asemănătoare vor apărea de acum înainte în Mesaje primite.
Linia de bază
Safelisting (denumită de obicei o listă albă, dar termenul modern este Safelist) este o altă modalitate de a vă asigura că e-mailurile sunt livrate în dosarul Inbox este să listați în siguranță acea adresă de e-mail, astfel încât Gmail să nu mai marcheze acele e-mailuri ca spam. Atâta timp cât nu aveți un filtru care trimite e-mailurile în dosarul Coș de gunoi sau într-un alt dosar, listarea în siguranță va debloca e-mailurile.
Mai multe de luat în considerare înainte de deblocare
Ai grijă când ștergi filtrele Gmail care includ mai multe adrese de e-mail, dar mai ales dacă filtrul blochează un întreg domeniu. Domeniile încapsulează o mulțime de adrese de e-mail și e-mailuri potențiale. De exemplu, dacă blocați domeniul @spamsite.org deoarece trimite spam - și doriți să continuați să blocați acele e-mailuri - nu ștergeți întregul filtru, deoarece acest lucru va debloca întregul domeniu.
Dacă doriți să deblocați toată adresa de e-mail dintr-un filtru, nu editați filtrul pentru a elimina opțiunea Ștergeți-o. Filtrele trebuie să aibă o setare activată și un mesaj de eroare apare când toate opțiunile sunt eliminate. Cel mai bine este să eliminați întregul filtru pentru a opri ștergerea automată a e-mailurilor.
