Ce trebuie să știți
- Accesați Paramount+ și faceți clic pe nume > Cont > Anulați abonamentul. Roku: apăsați de pe telecomandă > Gestionați abonament > Anulați.
- Sau navigați la Roku.com și selectați pictograma contului dvs. > Contul meu > Gestionați-vă abonamentele > Anulați abonamentul.
- Dacă v-ați înscris prin aplicația iOS, accesați App Store, atingeți pictograma contului dvs. > Abonamente. Atingeți Paramount+ > Anulați abonamentul.
Acest articol prezintă cum să vă anulați abonamentul la serviciul de streaming online Paramount+ (fostul CBS All Access). Acoperim cum să anulați online sau prin Roku, App Store Apple, apelând serviciul pentru clienți și multe altele.
Cum se anulează Paramount+
Cei mai mulți oameni își pot anula abonamentul Paramount+ prin intermediul site-ului web Paramount+. Dacă v-ați înscris printr-o terță parte, cum ar fi Roku sau App Store Apple, atunci trebuie să anulați prin acea terță parte.
Următoarele instrucțiuni funcționează indiferent dacă aveți o perioadă de încercare gratuită sau un abonament plătit. Iată cum să anulați Paramount+ folosind site-ul web Paramount+:
-
Navigați la site-ul web Paramount+ și conectați-vă dacă este necesar.
Image -
Selectați numele dvs. din dreapta sus a ecranului.
Image -
Selectați Cont.
Image -
Derulați în jos și selectați Anulați abonament.
Image -
Vi se poate prezenta o ofertă specială pentru a vă păstra abonamentul. Pentru a continua anularea, selectați Nu Mulțumesc.
Image Dacă acceptați această ofertă, primiți o rată de abonament redusă pentru perioada specificată. După aceea, abonamentul dvs. continuă să se reînnoiască la prețul normal, cu excepția cazului în care treceți prin acest proces pentru a anula din nou.
-
Bifați caseta care scrie Înțeleg termenii de anulare, apoi selectați Da, Anulați pentru a confirma anularea abonamentului Paramount+.
Image - Abonamentul dvs. Paramount+ se încheie la sfârșitul perioadei curente de facturare. După aceea, trebuie să vă abonați din nou dacă decideți că doriți să vizionați orice conținut Paramount+ în viitor.
Anulați când v-ați înscris prin App Store
Dacă v-ați înscris la Parmount+ prin aplicația oficială pe care ați descărcat-o din App Store pe iPhone sau iPad, trebuie să anulați prin App Store sau prin lista Abonamente a dispozitivului iOS.
Iată cum să anulați Paramount+ dacă v-ați descărcat și v-ați înscris folosind aplicația mobilă.
- Lansați App Store pe iPhone sau iPad și atingeți pictograma contului dvs..
- Atingeți Abonamente.
-
Sub Activ, atingeți abonamentul Paramount+. (Este posibil să fie listat ca CBS, deoarece serviciul se numea anterior CBS All Access.)
Image - Atingeți Anulați abonamentul sau Anulați perioada de încercare gratuită.
- Atingeți Confirmare pentru a confirma anularea.
-
Abonamentul dvs. Paramount+ se încheie la sfârșitul perioadei curente de facturare. După aceea, trebuie să vă abonați din nou dacă decideți că doriți să vizionați orice conținut Paramount+ în viitor.
Image Ca alternativă, accesați aplicația Setări a dispozitivului iOS și atingeți numele dvs. > Abonamente. Atingeți aplicația Paramount+, apoi atingeți Anulați abonament.
Cum să anulați un abonament Paramount+ prin Roku
Dacă v-ați abonat la Paramount+ prin Roku, trebuie să vă anulați abonamentul prin dispozitivul dvs. Roku sau pe site-ul web Roku.
Iată cum să anulați un abonament Paramount+ (când v-ați înscris prin Roku) folosind Roku.com:
-
Navigați la Roku.com și selectați pictograma contului dvs..
Image -
Selectați Contul meu.
Image -
Selectați Gestionați-vă abonamentele.
Image -
Conectați-vă din nou dacă vi se solicită. Sub Abonamente active, găsiți abonamentul Paramount+ și selectați Anulați abonament.
Image -
Selectați un motiv pentru anulare, apoi selectați Continuați pentru a anula.
Image -
Pe pagina de confirmare a anulării, selectați Finish. Abonamentul Paramount+ se încheie la sfârșitul perioadei curente de facturare. După aceea, trebuie să vă abonați din nou dacă decideți că doriți să vizionați orice conținut Paramount+ în viitor.
Image Pentru a anula direct pe televizorul dvs. echipat cu Roku, selectați Paramount+ din lista de canale, apăsați asteriscul () de pe telecomandă, apoi selectați Gestionați Abonament > Anulați abonament.
Cum să anulați Paramount+ prin telefon
Dacă nu aveți acces la dispozitivul dvs. sau preferați o atingere personală, sunați un reprezentant al serviciului pentru clienți Paramount+ la (888) 274-5343 de la 9 a.m. până la miezul nopții (EST). Asigurați-vă că aveți la îndemână numărul de cont, metoda pe care ați folosit-o pentru a vă înscrie, adresa de e-mail, numărul cardului de credit și alte informații pertinente înainte de a suna.
Anulați Paramount+ cu alte dispozitive
Dacă v-ați înscris la Paramount+ folosind un alt dispozitiv, iată cum puteți anula:
Apple TV
Accesați Setări > Utilizatori și conturi > contul dvs.. Selectați Abonamente, apoi selectați Anulați abonament lângă Paramount+.
Amazon Fire TV sau Kindle
Navigați la Membrii și abonamentele dvs., găsiți abonamentul Paramount+ și selectați Gestionați abonamentul. Apoi, selectați Gestionați canalele dvs. video Prime și selectați Anulați canalul lângă Paramount+.
Telefon, tabletă sau televizor Android
Accesați asistența Google Play, sunați la (855) 836-3987 sau navigați la Abonamente Google Play pe un dispozitiv Android, apoi găsiți abonamentul Paramount+ și selectați Anulați abonament.
Console și televizoare inteligente
Navigați la site-ul web Paramount+, selectați inițialele utilizatorului, apoi selectați Cont > Anulați abonament.
Când anulați Paramount+, nu pierdeți accesul imediat. Abonamentul dvs. rămâne activ până la restul perioadei de încercare sau de facturare, după care este anulat. În acel moment, nu mai puteți utiliza serviciul Paramount+ decât dacă vă abonați din nou, ceea ce puteți face oricând.