Serviciile de abonament Xbox One precum Xbox Live Gold și Game Pass pot rămâne în vigoare luni sau chiar ani, dacă nu dezactivați reînnoirea automată. Este în regulă dacă utilizați în mod activ aceste servicii, dar este foarte ușor să opriți jocul și să uitați că abonamentul este setat să se reînnoiască automat.
Microsoft dezactivează reînnoirea automată la serviciile de abonament Xbox One, dar trebuie să știi unde să cauți.
Cum se dezactivează reînnoirea automată Xbox One
Dacă doriți să dezactivați reînnoirea automată pentru abonamentul dvs. Xbox Live Gold sau pentru alte abonamente Xbox One, cum ar fi Game Pass, trebuie să utilizați un browser web pe un computer. Puteți folosi orice browser modern, cum ar fi Chrome, Firefox sau Edge, și nu contează dacă utilizați un computer Windows, macOS sau Linux.
În funcție de dispozitivul dvs., este posibil să nu vedeți opțiunea de a vă modifica abonamentul dacă urmați aceste instrucțiuni folosind un browser web pe un telefon sau o consolă de jocuri. Dacă nu aveți acces la un computer, poate fi necesar să contactați serviciul pentru clienți Microsoft prin telefon.
-
Primul pas este să navigați la Microsoft.com. Dacă nu sunteți deja conectat, faceți clic pe linkul Conectați-vă din colțul din dreapta sus al paginii și introduceți adresa de e-mail și parola.
-
Din pagina principală a contului, faceți clic pe cont Microsoft > Gestionați.
Image - Pagina cu opțiuni de plată arată toate abonamentele dvs. active Microsoft, inclusiv metoda de plată pe care o utilizați pentru fiecare.
-
Dă clic pe linkul Xbox Live Gold din partea dreaptă a paginii pentru a continua.
Image - De pe pagina de servicii și abonamente, puteți dezactiva reînnoirea automată și vă puteți anula abonamentele Microsoft, inclusiv servicii precum Xbox Live Gold care sunt legate de Xbox One.
-
Căutați secțiunea Xbox Live Gold și dați clic pe Gestionați. Dacă vă abonați la o mulțime de servicii Microsoft, poate fi necesar să derulați pentru a găsi secțiunea Xbox Live Gold.
Image Dezactivați reînnoirea automată a altor servicii Xbox One folosind exact aceeași metodă. De exemplu, dacă vă abonați la Xbox Game Pass, îl veți găsi pe aceeași pagină Servicii și abonamente în care ați găsit abonamentul Xbox Live Gold.
- Pe pagina de abonament Xbox Live Gold, puteți vedea termenul actual de abonament, puteți schimba metoda de plată, puteți anula abonamentul sau dezactiva facturarea recurentă.
-
Dacă doriți să anulați reînnoirea automată a abonamentului Xbox Live Gold, faceți clic pe Modificare și apoi faceți clic pe Dezactivați facturarea recurentă.
Image Dacă dezactivați reînnoirea automată, abonamentul dvs. va rămâne activ pentru restul perioadei curente de abonament. Dacă doriți să anulați imediat și să primiți o rambursare parțială, dacă este disponibilă, trebuie să faceți clic pe Anulați în loc de Dezactivați facturarea recurentă
-
Faceți clic pe Confirmați anularea în caseta de confirmare pop-up pentru a finaliza procesul și nu veți fi refacturat la sfârșitul perioadei de abonament. Abonamentul dvs. va rămâne activ până în acel moment și veți păstra accesul la toate beneficiile Xbox Live Gold până la expirarea abonamentului.
Image
Nu puteți dezactiva reînnoirea automată din consolă
A existat o perioadă în care singura modalitate prin care puteai dezactiva reînnoirea automată pentru serviciile de abonament Xbox, cum ar fi Xbox Live Gold, era să apelezi și să vorbești cu serviciul pentru clienți Microsoft. Este mult mai ușor să dezactivați reînnoirea automată acum sau chiar să vă anulați abonamentul, dar opțiunile sunt îngropate mai multe meniuri pe site-ul Microsoft, nu pe Xbox One.
Dezactivarea reînnoirii automate pentru abonamentele Xbox One precum Xbox Live Gold nu este dificilă, dar nu o puteți face cu consola dvs. Spre deosebire de PS4, unde puteți anula un abonament PlayStation Plus direct dintr-un meniu de pe consolă, nu veți găsi o astfel de opțiune pe Xbox One.
Puteți accesa abonamentele Microsoft pe o Xbox One deschizând Ghidul și navigând la Settings > Cont > Abonamente. Se deschide un meniu în care vă puteți vedea abonamentele active.
Dacă selectați un abonament, cum ar fi Xbox Live Gold, aveți opțiunea de a schimba metoda de facturare, dar nu există o opțiune de a anula sau dezactiva reînnoirea automată.
