Recomandări cheie
- Din ce în ce mai multe experiențe de divertisment în persoană folosesc TikTok pentru a intra în legătură cu fanii lor de la distanță.
- Parcurile Disney și lanțurile de restaurante, precum Chipotle, au avut un mare succes pe platformă.
- Este nevoie de mai mult decât pur și simplu să ai un canal și să faci videoclipuri pentru a reuși, deoarece conținutul mai atent, axat pe fani pare să fie o mare parte a sosului secret.
Lansat oficial în noiembrie anul trecut, canalul Disney Parks TikTok a luat amploare cu aproape 2 milioane de urmăritori și peste 26 de milioane de „like-uri”.
Deși nu este un secret, parcurile se bucură de o bază masivă de fani pasionați - iar companiile care interacționează cu consumatorii prin intermediul rețelelor de socializare nu este nimic nou - succesul vertiginos al unui canal dedicat în întregime a ceea ce este în primul rând divertismentul în persoană este oarecum surprinzător.
Dar se pare că Disney a spart codul, scufundând fanii în „Cel mai magic loc de pe Pământ” de la distanță.
„Fanii parcurilor tematice ale companiei W alt Disney sunt extrem de pasionați, dar există adesea o deconectare între conturile de socializare ale companiei și modul în care fanii se reunesc de fapt online”, a declarat jurnalistul parcului tematic Carlye Wisel într-un interviu prin e-mail pentru Lifewire..
„Tonul obișnuit, personal și videoclipurile vesele de pe TikTok din Parcurile Disney au redus acest decalaj mai mult decât orice am fost martor înainte.”
Confecţionat cu grijă
Desigur, videoclipurile canalului sunt difuzate mai puțin ca reclame promoționale axate pe vânzarea biletelor și mai mult ca imagini inteligente, în culise, a ceea ce se întâmplă în parcuri în orice moment.
Wisel atribuie acest echilibru delicat și munca depusă pentru a-l crea cu atenție, cu succesul Disney în spațiu. „Nu îmi pot imagina cât de multă muncă este nevoie, în timpul unei pandemii, pentru a coordona eforturile între parcuri din întreaga lume pentru a face TikTok-uri care să fie informative și să promoveze parcurile, dar să facă acest lucru într-un mod nuanțat și personal”, a spus ea..
„Este profund autentic, iar dăruirea, efortul și cunoștințele despre platformă ale celui care realizează aceste videoclipuri strălucește întotdeauna.”
Bineînțeles, parcurile tematice nu sunt singura experiență în persoană care le permite fanilor să obțină soluția digitală. Restaurantele, în special lanțurile mari de fast-food, au avut, de asemenea, un mare succes, menținând clienții distrați chiar și atunci când nu pot ajunge la autoturism.
Mike Haracz, un creator de conținut și fost bucătar corporativ McDonald’s, vede tendința în creștere ca pe un mare câștig pentru gurmanzii de orice tip.
„Cred că este o idee fantastică”, a spus Haracz într-un interviu prin e-mail pentru Lifewire. „Beneficiul este că consumatorii pot vedea articole noi și interesante din meniu, pot afla despre oferte dulci și poate chiar să câștige niște slujbe grozave. De asemenea, puteți afla mai multe despre afacere, ce reprezintă ei și dacă managerii lor de rețele sociale sunt „unul dintre noi… unul dintre noi.'"
Conținut gustos
Haracz, care citează atât Chipotle, cât și Wendy's drept lanțuri care „îl zdrobesc” în prezent pe TikTok, împărtășește și sentimentul lui Wisel că pur și simplu a avea un canal TikTok nu este suficient.
„Văd că mulți dintre marii jucători importanți încep să „sune” ca unii cu alții, ceea ce înseamnă că multe mărci vor urma în mod specific manualul lui Chipotle”, a spus el.
Totuși, Haracz nu vede tendința actuală ca un moft folosit pentru a menține clienții implicați în timpul pandemiei, ci mai degrabă o platformă plăcută fanilor care încă își descoperă sosul secret.„Acum este o necesitate pentru companii să folosească aceste platforme pentru a-și implica publicul”, a spus el.
„Trebuie să fii vizibil pentru ca oamenii să te găsească și să învețe despre tine. Nimeni nu vine la restaurantul tău dacă nu știe că există. Sunt încântat să văd cum vor folosi mărcile alte platforme precum Twitter Spaces și Clubhouse în viitor, de asemenea."
Așadar, dacă viața te împiedică să faci o învârtire pe Space Mountain sau să te răsfeți cu cea mai recentă nebunie de sandvișuri cu pui picant, poți cel puțin să apelezi la TikTok pentru a-ți satura oarecum apetitul pentru roller coasters, queso și cartofi prăjiți..
