Ce trebuie să știți
- Schimbați sau resetați parola PSN prin site-ul web PlayStation, aplicația PlayStation sau consola dvs.
- Examinați tranzacțiile din contul dvs. și contactați banca sau furnizorul cardului dacă observați cumpărături neautorizate.
- Asigurați-vă că parola dvs. PSN este puternică și nu o împărtășiți cu nimeni care pretinde că reprezintă Sony.
Acest articol explică ce trebuie să faci dacă cineva îți pirata contul PSN. Instrucțiunile se aplică pentru PS5, PS4 și PS3.
Ce să faci dacă contul tău PSN este piratat
Dacă bănuiți că contul dvs. PSN a fost compromis, ar trebui să luați imediat următoarele măsuri:
- Schimbați sau resetați parola PSN
- Eliminați metodele de plată asociate contului dvs. PSN
- Examinați-vă PSN-ul și tranzacțiile bancare
Hackeri vând online parole furate de cont PSN, așa că acționați cât mai repede posibil.
Cum să vă schimbați parola PlayStation pe computer
Prima acțiune pe care ar trebui să o luați în cazul în care contul dvs. PSN este compromis este să vă schimbați parola.
-
Accesați pagina de conectare PSN Account Management, conectați-vă dacă vi se solicită, apoi selectați Security în partea stângă.
Image -
Selectați Editare lângă Parola pentru a crea o nouă parolă.
Image
Recuperarea contului PlayStation Network
Dacă ești blocat din contul tău PSN, informațiile tale de conectare ar putea fi compromise, caz în care ar trebui să resetați imediat parola PSN. Accesați pagina de conectare PSN Account Management, selectați Probleme la conectare? și selectați Resetați parola Veți primi un e-mail cu instrucțiuni pentru accesare contul dvs.
Cum să schimbați și să eliminați metodele de plată PSN
Dacă cineva are parola dvs., ar putea accesa informațiile cardului dvs. de credit, așa că ar trebui să eliminați orice metodă de plată asociată contului dvs. PSN. Într-un browser web, accesați PlayStation Store, conectați-vă la contul dvs., selectați pictograma profil și alegeți Gestionarea plăților
Cum să știți dacă un cont PSN a fost piratat
Taxările misterioase ale contului dvs. sunt semnul cel mai evident că parola dvs. PSN este compromisă. Pentru a vă revizui tranzacțiile, accesați pagina de gestionare a contului PSN și selectați Istoricul tranzacțiilor.
Sony s-a confruntat cu încălcări de securitate în trecut și a notificat rapid utilizatorii. Dacă un hack la scară largă v-a compromis contul, veți primi un e-mail cu pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a vă securiza contul.
Dacă vezi că pe ecranul de pornire apar jocuri și aplicații noi pe care nu îți amintești că le-ai descărcat, este posibil ca altcineva care folosește consola ta să fi făcut o achiziție. Întrebați pe oricine care are acces la dispozitivul dvs. dacă a descărcat ceva accidental.
Dacă nu aveți un cont PSN și primiți un e-mail despre o plată, cineva v-ar fi putut fura identitatea. Contactați imediat asistența Sony PSN și furnizorul dvs. de card de credit.
Cum să preveniți compromiterea contului dvs. PSN
Iată pașii pe care îi puteți urma pentru a vă securiza contul PlayStation Network:
- Creează o parolă puternică pentru contul tău PSN.
- Urmăriți-vă tranzacțiile PSN și contul bancar.
- Configurați controlul parental PlayStation pentru a împiedica copiii să facă achiziții neautorizate.
- Evitați e-mailurile de phishing care solicită parola dvs. PSN (Sony nu va face asta niciodată).
- Urmați cele mai bune practici generale pentru a vă proteja identitatea.
