iPad-ul este un dispozitiv extrem de popular, dar ocazional este posibil să întâmpinați probleme cu acesta. Cu toate acestea, o problemă cu iPad-ul dvs. nu trebuie să însemne o călătorie la cel mai apropiat Apple Store sau un apel telefonic la asistența tehnică. Puteți rezolva majoritatea problemelor iPad-ului urmând câteva sfaturi de depanare.
Cauzele problemelor iPad
Când un iPad are o problemă, aceasta ar putea avea câteva cauze fundamentale. Aplicațiile pot interfera între ele sau cu sistemul de operare al iPad-ului. Aceste defecțiuni pot afecta gestionarea resurselor dispozitivului sau pot deteriora părți ale memoriei acestuia. De asemenea, tableta poate avea probleme de rețea care cauzează probleme de conectare la internet.
Cum să remediați problemele cu iPad-ul dvs
Urmați acești pași de depanare pentru a determina problema cu iPad-ul și pentru a găsi o remediere.
-
Închideți aplicațiile. iPad-ul menține aplicațiile deschise cel mai mult într-o stare suspendată, chiar dacă nu le utilizați. Deci, dacă observați o oarecare lent, închiderea programelor de acumulare de resurse ar putea rezolva problema. Deschideți comutatorul de aplicații apăsând butonul Acasă de două ori, trăgând un deget din partea de jos până în mijlocul ecranului sau folosind un gest multitasking prin adunarea patru sau cinci degete pe ecran. Închideți aplicațiile trăgând ferestrele lor spre partea de sus și în afara ecranului.
Image -
Ștergeți aplicațiile care provoacă probleme. Dacă puteți urmări problemele iPad-ului dvs. într-o singură aplicație care este fie incompatibilă cu altele, fie posibil coruptă, ștergeți-o. Pe ecranul de pornire, țineți degetul pe aplicație până când toate aplicațiile încep să tremure. Atingeți X din colțul din stânga sus al pictogramei pentru a șterge aplicația.
Aplicațiile pot fi corupte. După ce ați șters unul, descărcați-l din nou din App Store pentru a vedea dacă funcționează mai bine după ce îl reinstalați.
Ștergerea unei aplicații elimină și datele acesteia, așa că faceți o copie de rezervă, dacă este posibil, înainte de a o dezinstala.
-
Reporniți iPad-ul. Dacă aveți o problemă cu o aplicație și închiderea acesteia nu rezolvă problema sau dacă întâmpinați un alt tip de problemă, reporniți iPad-ul. Oprirea și repornirea iPad-ului șterge memoria disponibilă și oferă iPad-ului un nou început. Țineți apăsat butonul Sleep/Wake de pe marginea superioară a iPad-ului (sau butonul de pornire și butonul de creștere a volumului pe modelele recente de iPad) pentru a afișa un glisor care vă permite să opriți iPad-ul. După ce este oprit, apăsați din nou butonul Sleep/Wake pentru a reporni iPad-ul.
Image - Efectuați o resetare completă. Dacă problema dvs. specifică face ca iPad-ul să se înghețe, este posibil ca repornirea să nu funcționeze. Reporniți din greu ținând apăsate butoanele de repaus/trezire și acasă timp de câteva secunde până când iPad-ul se închide. Eliberați butoanele când pe afișaj apare sigla Apple.
- Verifică-ți rețeaua. Este posibil să aveți probleme la conectarea iPad-ului la internet. Aceste probleme pot veni sau nu de pe iPad. Dacă este posibil, faceți un test de viteză pentru a vedea dacă conexiunea dvs. wireless funcționează și este suficient de puternică. Dacă nu este, apropiați-vă de router sau resetați hardware-ul Wi-Fi. Începeți prin a deconecta routerul și modemul (dacă sunt separate), apoi așteptați 30 de secunde și conectați-le din nou. De asemenea, puteți reseta setările de rețea ale iPad-ului.
-
Resetați iPad-ul. Acest pas este diferit și mai intens decât o repornire; implică ștergerea totul de pe iPad și apoi reinstalarea acestuia. Înainte de a face acest lucru, faceți o copie de rezervă a iPad-ului pentru a vă asigura că nu vă pierdeți fotografiile sau contactele.
- Cereți ajutor. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, poate fi necesar să vă duceți iPad-ul la un Apple Store Genius sau la un centru de service autorizat pentru service. Înainte de a contacta asistența Apple, poate doriți să verificați dacă iPad-ul dvs. este încă în garanție. Garanția standard Apple oferă 90 de zile de asistență tehnică și un an de protecție hardware limitată. Programul AppleCare+ oferă doi ani de asistență tehnică și hardware. Apelați asistența Apple la 1-800-676-2775.
