Recomandări cheie
- Instagram lansează o funcție de filtrare a solicitărilor DM bazate pe cuvinte, emoji-uri și expresii considerate a fi ofensatoare după ce a colaborat cu organizații anti-bullying și anti-discriminare.
- Utilizatorii pot activa filtrarea DM în secțiunea „Cuvinte ascunse” din fila lor de confidențialitate.
- Instagram va oferi, de asemenea, o opțiune de a bloca nu doar o persoană care o deranjează, ci și noile conturi pe care le pot crea în viitor.
Bătăușii continuă să găsească noi modalități de a deranja oamenii pe rețelele sociale, lăsând platformele precum Instagram să își actualizeze constant metodele de a-i ține la distanță. Unele dintre cele mai dăunătoare abuzuri au loc departe de publicul: solicitările prin mesaje directe (DM).
În cele mai recente eforturi de a proteja utilizatorii de discursurile instigatoare la ură și de agresiuni online, Instagram folosește o nouă metodă de filtrare a solicitărilor de mesaje pentru cuvinte, fraze și chiar emoji-uri jignitoare, pentru a le împiedica să ajungă vreodată în căsuțele de e-mail ale oamenilor.
În plus, lucrează pentru a îngreuna bătăuții să deranjeze în mod repetat aceleași persoane prin deschiderea de conturi diferite.
„Din păcate, există multe grupuri și persoane care trimit DM-uri și solicitări DM abuzive”, a declarat Damon McCoy, profesor asociat de informatică și inginerie la Tandon School of Engineering de la Universitatea din New York, într-un e-mail pentru Lifewire.
„O mare parte este misogină și bigot. O parte se concentrează pe exercitarea puterii și a controlului. De exemplu, rușinarea sau a face pe cineva să se simtă nesigur, astfel încât să posteze mai rar sau să se autocenzureze.”
Instagram filtrează mesajele DM pe baza cuvintelor cheie
Instagram a introdus deja modalități de filtrare a comentariilor negative. Acum, lansează o funcție opțională care poate filtra automat solicitările de mesaje directe ofensatoare pentru a ajunge la căsuțele de e-mail ale utilizatorilor folosind o listă de cuvinte, expresii și emoji-uri.
Este esențial pentru utilizatorul care este hărțuit să cunoască cum să blocheze pe cineva, cum să caute asistență, cum să schimbe setările de confidențialitate și cum să raporteze pe cineva.”
Instagram a spus că a colaborat cu organizații de combatere a hărțuirii și a discriminării pentru a crea o listă a cuvintelor și expresiilor jignitoare pe care le va folosi pentru a filtra mesajele și, de asemenea, va permite utilizatorilor să le adauge manual pe ale lor. Solicitările marcate ca ofensatoare vor ajunge în propriul dosar fără textul imediat vizibil.
Pentru a activa sau dezactiva filtrarea DM în Instagram, accesați Setările de confidențialitate și găsiți secțiunea numită „Cuvinte ascunse”. Acolo, veți putea controla filtrele atât pentru mesaje, cât și pentru comentarii.
Un purtător de cuvânt al companiei Facebook a declarat într-un e-mail pentru Lifewire că va începe mai întâi să lanseze aceste funcții în Regatul Unit, Franța, Germania, Irlanda, Australia, Noua Zeelandă și Canada. Planifică să adauge alte țări în curând.
Instagram va permite, de asemenea, utilizatorilor să blocheze nu doar contul curent al unei persoane, ci și orice cont nou pe care îl pot utiliza în viitor. Compania de social media a spus că va oferi acest lucru în întreaga lume în câteva săptămâni.
Vor funcționa aceste noi măsuri?
Aceste eforturi recente se bazează pe încercările anterioare ale Instagram de a opri hărțuirea și hărțuirea și vin după ce unii cercetători au cerut platformei să facă mai multe pentru a combate problema.
Experții spun că, deși cele mai recente măsuri sunt, de asemenea, un pas în direcția corectă, probabil că nu vor putea reduce toate cazurile de abuz dacă un utilizator este hotărât să deranjeze pe cineva.
J. Mitchell Vaterlaus, profesor asociat la Universitatea de Stat din Montana, a spus că schimbările sunt „un pas bun înainte și pot reduce abuzurile aleatorii sau nedirecționate”, dar subliniază că bătăușii pot găsi o varietate de modalități de a viza anumite persoane cu comentarii private. mesaje publice, partajarea conținutului lor fără permisiune și videoclipuri.
„Deși este grozav să reduceți oportunitățile printr-un aspect al aplicației, probabil că vor exista căi alternative în cadrul aplicației pe care să le utilizeze agresorul cibernetic”, a spus Vaterlaus pentru Lifewire într-un e-mail.
„Este esențial pentru utilizatorul care este hărțuit să cunoască cum să blocheze pe cineva, cum să caute asistență, cum să schimbe setările de confidențialitate și cum să raporteze pe cineva.”
Cu toate acestea, există dovezi că metode precum controlul comentariilor au avut cel puțin un anumit succes.
„Cercetarea noastră arată că multe dintre instrumentele noastre recente împotriva hărțuirii, cum ar fi controalele pentru comentarii și avertismentele de ghiont, au fost eficiente în a ajuta oamenii să gestioneze agresiunea”, a spus purtătorul de cuvânt al companiei Facebook.
McCoy, împreună cu cercetătorii de la Universitatea din New York și de la Universitatea Illinois din Chicago (UIC), au descoperit într-un studiu din 2017 că oamenii sunt susceptibili de a suferi hărțuire după ce au fost „doxed” - și-au expus informațiile personale în mod rău intenționat online - și-au șters conturile mai rar atunci când Facebook și Instagram au început să filtreze comentariile abuzive.
Oprirea abuzului este un proces complex
Deci, de ce nu a reușit Instagram să oprească complet agresiunea și abuzul pe platforma sa?
Determinarea a ceea ce se califică drept bullying pe Instagram este o mare provocare, iar factori precum contextul și intenția sunt foarte importanți.
„Acest lucru este complex, în parte pentru că contextul contează atât de mult”, a declarat purtătorul de cuvânt al companiei Facebook pentru Lifewire. „Determinarea a ceea ce se califică drept bullying pe Instagram este o mare provocare, iar factori precum contextul și intenția sunt foarte importanți.”
„Este dificil să previi orice hărțuire, deoarece este adesea contextuală și ar putea solicita membrilor comunității vizate să recunoască că este hărțuire”, a spus McCoy.
„De exemplu, mesajul ar putea spune că „există poliție care protejează locul de votare”. Pentru membrii comunităților de imigranți, acesta ar fi un mesaj amenințător și hărțuitor.”
