Amazon a anunțat marți un proces împotriva spammerilor, reprimând mesajele text înșelătorii care pretind că provin de la comerciantul online.
Conform plângerii oficiale a Amazon obținute de The Verge, escrocii folosesc în mod activ mărcile comerciale și marca Amazon pentru a înșela victimele prin intermediul link-urilor la sondaje prin mesaje text. Celor care dau clic pe link li se oferă șansa de a revendica o „recompensă”. Cu toate acestea, linkul de recompensă duce victimele către site-ul web al unui agent de publicitate, de unde pot cumpăra produse fără nicio legătură cu Amazon.
Amazon a spus în plângere că pârâții sunt răspunzători față de gigantul tehnologic pentru încălcarea mărcilor comerciale, denumirea de origine și asociere falsă și publicitatea falsă.
"Amazon lucrează din greu pentru a construi o experiență grozavă, de încredere pentru clienții și vânzătorii noștri. Acești actori răi folosesc în mod abuziv marca noastră pentru a înșela publicul și îi vom trage la răspundere", Kathy Sheehan, vicepreședinte pentru conduita în afaceri și etica la Amazon, a spus în anunțul despre proces.
„De asemenea, vrem să le reamintim consumatorilor să fie vigilenți și să învețe cum să recunoască semnele unei escrocherii, astfel încât să fie protejați, indiferent de unde cumpără.”
În acest moment, Amazon nu știe exact cine sunt persoanele sau entitățile care trimit aceste mesaje înșelătorie. Compania dă în judecată 50 de „John Does”, despre care The Verge raportează că ar putea duce la o citație pentru a le demasca identitățile necunoscute.
În timp ce procesul se concentrează pe Amazon și frustrările sale cu entitățile care îi folosesc asemănarea, plângerea nu menționează nimic despre victime…
Plângerea arată că Amazon dorește ca inculpații necunoscuți să plătească companiei toate profiturile obținute din escrocherie, precum și daunele reale și triple ale acesteia.
În timp ce procesul se concentrează pe Amazon și pe frustrările sale cu entitățile care îi folosesc asemănarea, plângerea nu menționează nimic despre victimele care au primit aceste mesaje text sau au fost păcălite să cumpere un produs Amazon fals. Pentru persoanele care au primit aceste mesaje text, este mai mult o pacoste decât ca informațiile lor să fie compromise.
Amazon a spus că, în general, în aceste cazuri, nu este vorba despre informații, ci despre link-urile care duc consumatorii către site-uri de marcă falsă non-Amazon, mai ales pentru a genera trafic către alte site-uri care vând produse.
