Recomandări cheie
- T-Mobile oferă acum utilizatorilor iPhone un „test drive” de 30 de zile a rețelei sale, folosind o aplicație cu durată limitată.
- Deși sunt limitate, experții spun că programe precum testul de rețea a T-Mobile le-ar putea oferi utilizatorilor o perspectivă mai realistă asupra la ce să se aștepte de la harta de acoperire a rețelei.
- Niciun alt operator nu oferă în prezent opțiuni similare, dar asistența eSim mai răspândită ar putea deschide ușa pentru mai multe planuri de testare pe viitor.
Experții spun că adoptarea pe scară largă a unor servicii precum aplicația Network Test Drive de la T-Mobile ar putea facilita găsirea unui operator de telefonie mobilă pentru utilizatori, oferindu-le o modalitate mai realistă de a testa acoperirea rețelei.
La sfârșitul lunii iunie, T-Mobile a anunțat lansarea aplicației Network Test Drive pe dispozitivele iOS, inclusiv iPhone XS sau mai nou. Când este descărcată, aplicația permite utilizatorilor să testeze acoperirea rețelei în zona lor fără a înlocui cartela SIM din telefon.
În schimb, folosește eSIM-ul încorporat în iPhone și, deși există anumite limitări, mulți utilizatori, inclusiv eu, l-au folosit pentru a încerca rețeaua în zona lor. Nu este o soluție perfectă, dar experții spun că, cu o adoptare mai răspândită, ar putea schimba modul în care căutăm operatorul perfect de telefonie mobilă.
„Este super enervant când nu poți obține nicio bară de semnal în orașul tău, darămite în propria curte. Avantajul unui program „încercați înainte de a cumpăra” este că permite clienților să testeze acoperirea înainte de a se angaja orice contract pe termen lung”, a declarat Tyler Abbott, expert în servicii wireless la WhistleOut, într-un e-mail pentru Lifewire.
"Puteți să vă accesați bântuielile locale, să vă asigurați că vă puteți reîmprospăta feedul Instagram și să trimiteți mesaje text înainte de a vă angaja într-un plan. Dacă nu puteți obține un semnal de încredere, atunci știți să găsiți un nou operator."
Încredere și acuratețe
Toți consumatorii care au fost nevoiți să schimbe serviciul de telefonie mobilă în ultimii ani știu cât de frustrant poate fi să petreacă ore întregi privind hărțile de acoperire doar pentru a descoperi că nu este la fel de bun precum anunțat. Când se întâmplă acest lucru, de multe ori trebuie să returnați telefonul pe care îl utilizați, să plătiți toate taxele de retur și să treceți doar prin durerea de cap generală a rambursării achiziției.
Cu sisteme precum rețeaua de test drive a T-Mobile, utilizatorii puteau încerca orice rețele noi fără a fi nevoiți să se angajeze la achiziția unui telefon sau orice fel de plan.
Problema cu hărțile de acoperire este că nu spun întotdeauna imaginea completă. În 2018, Comisia Federală de Comunicații (FCC) a deschis o investigație asupra afirmațiilor conform cărora rețele mai mari precum AT&T, Verizon și altele exagerau acoperirea pe care o ofereau.
În 2019, FCC a publicat concluziile complete din acea investigație. Raportul a arătat că operatorii de telefonie mobilă și-au exagerat acoperirea în aproximativ 40% din timp când au creat hărți de acoperire și reclame.
Nu este clar dacă hărțile disponibile în 2021 arată o acoperire mai mare decât oferă transportatorii, deoarece FCC nu a împărtășit niciun plan pentru a remedia problema. Cu toate acestea, oferirea capacității de a testa rețeaua înainte de schimbare ar atenua orice îngrijorare pe care consumatorii le-ar putea avea cu privire la acuratețe.
Nevoia universală
Fără sisteme precum Network Test Drive, utilizatorii sunt forțați în schimb să se bazeze pe hărțile de acoperire și pe promisiunile din reclame. Fără nicio modalitate de a verifica pe deplin constatările prezentate pe acel material, clienții pot ajunge să se aboneze la serviciul unui operator care nu este potrivit pentru zona lor.
Rezolvarea acestei probleme poate deveni deosebit de importantă în zonele mai rurale, unde banda largă de mare viteză nu este disponibilă, deoarece mulți apelează la telefonul mobil ca o modalitate de a accesa informații bancare și alte informații importante.
Cu atât de mult din viața noastră de zi cu zi trecând în peisajul digital, este esențial să avem acces constant de încredere. De fapt, în multe zone, opțiunile de internet de acasă care se bazează pe acoperirea rețelei mobile au devenit o modalitate bună pentru consumatori de a aduce internet mai rapid și mai fiabil în casele lor, folosind aceleași rețele pe care le utilizați pentru a trimite mesaje sau a suna prietenii și familia.
Ca atare, nevoia de acoperire fiabilă a rețelei a crescut dincolo de simpla sarcină pentru care au fost create telefoanele mobile.
T-Mobile este în prezent singurul operator care oferă funcția de încercare înainte de a cumpăra, așa că este o oportunitate minunată de a încerca un plan de telefonie mobilă înainte de a te angaja la ceva pe termen lung. Va fii interesant să vezi dacă alți transportatori urmează exemplul și oferă un serviciu similar”, a explicat Abbott.
