De la lansarea sa în 2012, Uber a devenit cea mai recunoscută alternativă la taxiurile tradiționale. Uber este disponibil în peste 700 de orașe din întreaga lume, iar acest număr va crește doar. Indiferent dacă călătoriți în Seattle, Dubai, Tokyo, Londra, Paris, Montreal, Chicago sau într-un alt centru de metrou important, vă puteți aștepta ca cursele Uber să fie disponibile.
Accesați site-ul web Uber pentru a verifica dacă Uber se află în orașul dvs. sau într-un oraș pe care intenționați să îl vizitați.
Uber Facts
Uber nu este un serviciu de taxi. Șoferii nu pot ridica călăreții de pe stradă. În schimb, Uber este un serviciu de închiriere de mașini care se bazează pe tehnologia smartphone-urilor pentru a trimite șoferii și a gestiona taxele. De asemenea, spre deosebire de serviciile de taxi, șoferii Uber nu dețin licențe speciale; mai degrabă, își folosesc vehiculele personale pentru a oferi curse cu tarif redus.
Aplicația Uber pentru smartphone se ocupă de întregul proces de transport și de plată. Folosiți cardul de credit sau de debit pentru a plăti direct în aplicație, fără a fi nevoie de numerar.
Trebuie să ai 18 ani sau mai mult pentru a avea un cont Uber și pentru a utiliza serviciul. În Statele Unite, șoferii Uber trebuie să aibă cel puțin 21 de ani, să aibă cel puțin un an de experiență de conducere autorizată și să conducă un vehicul acceptabil cu patru uși.
Uber este conceput astfel încât călărețul să nu aibă nevoie să transporte numerar. Cu toate acestea, poți să adaugi bacșiș cu numerar dacă preferi să nu adaugi bacșișul prin aplicație.
Cum funcționează Uber
Uber se dorește a fi mai ușor decât utilizarea unui taxi. Iată cum funcționează procesul Uber.
Înainte de a utiliza Uber
Instalează aplicația pe smartphone-ul tău și creează un cont Uber online. Veți furniza informații despre cardul de credit pe care intenționați să îl utilizați pentru a plăti cursele, astfel încât nu trebuie să aduceți sau să vă ocupați de numerar.
Când ai nevoie de o plimbare
Când ai nevoie de o plimbare, folosește aplicația pentru a spune Uber locația de preluare. Puteți alege dintr-o varietate de opțiuni de tip de călătorie; cel mai comun este UberX. Alternativ, puteți selecta Uber Pool dacă doriți să împărțiți călătoria și să economisiți niște bani. (Mai multe despre nivelurile Uber de mai jos.)
Uber va localiza șoferii din zona dvs., va găsi un șofer pentru dvs. și vă va spune la câte minute distanță șoferul dvs. Călătoriile sunt de obicei la trei până la 10 minute în centrele importante.
Uber vă va avertiza când călătoria a sosit. Aplicația Uber vă va afișa detaliile șoferului, cum ar fi numele, fotografia și tipul de mașină, astfel încât să știți ce să căutați.
În timpul și după călătorie
Bucurați-vă de călătorie. Aplicația se ocupă de plată, așa că doar coborâți din mașină când ajungeți la destinație și mulțumiți șoferului. Vi se va cere prin intermediul aplicației să vă evaluați șoferul pe o scară de la 1 la 5 (politețe, siguranță, curățenie). În mod similar, șoferul te evaluează de la 1 la 5 (politețe). Aveți opțiunea de a adăuga un bacșiș.
Întreaga călătorie este urmărită prin aplicația Uber pentru responsabilitate și ușurință.
De ce oamenii iubesc Uber
Atractia Uber se învârte în jurul trifectului preț, calitate și comoditate.
Preț
Șoferii de taxi urăsc Uber, deoarece Uber își reduce taxele cu până la 50 la sută, dar acesta, desigur, este unul dintre motivele pentru care călătorii le place să folosească Uber. În plus, șoferii Uber nu au nevoie de bacșișuri și nu vă pot face presiuni pentru ele; după cum sa menționat, le puteți adăuga mai târziu în aplicație. Șoferii de taxi, pe de altă parte, se așteaptă de obicei la un bacșiș de cel puțin 15% în momentul plății. De asemenea, puteți utiliza Uber Pass, care este în esență un abonament la Uber care vă oferă curse reduse.
Rețineți, totuși, că Uber impune prețuri sporite pentru evenimentele de vârf, cum ar fi meciurile sportive majore, sărbători precum Revelionul și chiar serile aglomerate de weekend. Taxele pot crește semnificativ pentru câteva ore. De regulă, totuși, cursele Uber sunt încă mai ieftine decât taxiurile.
Calitate
Mașinile Uber tind să fie mai curate, mai noi și mai bine mirositoare decât multe taxiuri. Responsabilitatea încorporată în aplicația Uber îi motivează pe șoferi să-și mențină mașinile în stare bună. Deoarece șoferii Uber sunt evaluați de fiecare pasager în fiecare zi, există un stimulent pentru a fi atât prompti, cât și în siguranță.
Confort
Procesul de plată este ușor și fără stres. De asemenea, aplicația te eliberează de procesul adesea frustrant de a chema un taxi. Capacitatea de a gestiona toate aceste detalii direct de pe telefon economisește timp și agravare (și menține compania și șoferul la un nivel scăzut).
Deoarece Uber este atractiv pentru șoferi, numărul de șoferi disponibili duce de obicei la timpi de răspuns foarte rapid. Deși acest lucru cu siguranță variază, călărețul tipic Uber primește o preluare în decurs de trei până la 10 minute de la apelare, în timp ce taxiurile pot dura între 30 și 45 de minute după ce a fost chemat.
Tiers de servicii
Uber oferă o gamă largă de niveluri de servicii, de la călăreți singuri și grupuri până la servicii executive de limuzina.
UberX este cea mai ieftină și mai des folosită formă de Uber. Vehiculele sunt modele obișnuite, cu patru uși, care se potrivesc până la patru călători. Tarifele sunt aproximativ jumătate din prețul taxiurilor din marile orașe.
Uber Pool, oferit în unele orașe, vă permite să vă împărțiți călătoria cu o altă persoană și să împărțiți costul. UberXL poate găzdui șase pasageri, folosind un SUV sau un minivan; este mai scump decât UberX. Uber Comfort este pentru călăreții care sunt în permanență în mișcare și doresc un pic de confort în plus. Uber Select este o călătorie premium într-o mașină de ultimă generație.
Serviciile de cel mai în alt nivel ale Uber includ Uber Black, curse de lux cu șoferi profesioniști și SUV Uber Black, care oferă curse de lux pentru șase persoane.
În unele orașe, Uber oferă chiar Uber Espanol pentru călătorii care vorbesc spaniolă, Uber Assist dacă un călăreț are nevoie de ajutor suplimentar și Uber Wav pentru călătorii accesibile cu scaunul cu rotile.
Evaluări pentru șoferi și pasageri
O parte a atractiei Uber este că șoferii sunt supuși unei presiuni extraordinare pentru a oferi pasagerilor experiențe plăcute, sigure, prompte și curate. Fiecare pasager evaluează fiecare șofer în fiecare călătorie, iar șoferii trebuie să mențină o evaluare medie a clienților de 4,6 din 5,0. (Minimele variază în funcție de oraș.) Uber dezactivează șoferii care se încadrează sub acest standard.
Uber nu dezvăluie acest lucru pasagerilor în mod direct, dar fiecare șofer poate vedea evaluarea dvs. atunci când decide dacă să vă ia. Și da, fiecare șofer vă evaluează imediat după ce părăsiți vehiculul Uber la punctul de predare. Acest lucru este pentru a-i proteja pe viitorii șoferi de a avea de-a face cu pasagerii nepoliticoși, violenți, agresivi și beți/debilitați. Dacă evaluarea dvs. este prea scăzută, Uber vă poate împiedica să utilizați serviciul temporar sau permanent.
Pentru a încuraja un comportament mai blând și mai blând al călătorilor Uber (nu mai trânti ușile!), aplicația afișează evaluările călătorilor chiar sub nume, în meniul aplicației Uber.
Devenirea unui șofer Uber
În orașele mari, șoferii de taxi plătesc între 500 USD și 1.200 USD pe lună companiilor-mamă și municipalităților. Acest cost include serviciile de expediere și administrare și orice taxe suplimentare pe care compania de taxi alege să le perceapă șoferilor săi.
Uber nu percepe niciuna dintre aceste taxe lunare șoferilor săi, ceea ce face Uber foarte atractiv pentru șoferii amatori. Uber cere șoferilor:
- au cel puțin 21 de ani
- Ai cel puțin un an de experiență de conducere autorizată (trei dacă ai mai puțin de 23 de ani)
- Deține un record de conducere curat
- Nu au antecedente penale
- Conduceți o mașină asigurată care are mai puțin de 15 ani
Mașina dvs. trebuie:
- Ai un titlu curat (nu salvat, reconstruit sau reconstruit)
- Nu este o închiriere, decât dacă este de la un creditor Uber aprobat
- Nu are daune, piese lipsă, branding comercial sau semnalizare taxi
Uber va confirma toate aceste detalii cu autoritățile competente. Uber va efectua, de asemenea, o verificare a antecedentelor, căutând infracțiuni grave, cum ar fi viteza excesivă, conducerea în stare de ebrietate și alte infracțiuni penale.
Pe scurt, dacă ești o persoană cinstită, șofer sigur și lucrător de încredere cu o mașină mai nouă cu patru uși, poți deveni șofer Uber în aproximativ două săptămâni.
Ubering fericit
Succesul Uber a dat naștere altor servicii similare, cum ar fi Lyft, Curb și Sidecar, dar Uber rămâne cel mai popular. De fapt, Uber este atât de comun încât expresii precum „obținerea unui Uber” și „Ubering” în diferite limbi au devenit obișnuite.
Întrebări frecvente
Cât câștig șoferii Uber?
Cât câștigați ca șofer Uber depinde de locul în care vă aflați și de cât de des conduceți. Uber are un calculator care estimează cât poți câștiga ca șofer în funcție de câte ore pe săptămână lucrezi și unde locuiești. De exemplu, un șofer din Las Vegas care lucrează 20 de ore poate câștiga aproximativ 565 USD pe săptămână.
Cum ștergi un cont Uber?
Vă puteți șterge contul în aplicația mobilă Uber sau dintr-un browser web. În aplicația mobilă, verificați mai întâi identitatea, apoi atingeți pictograma meniu > Setări > Setări de confidențialitate > Delete Account Dintr-un browser web, accesați https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount și urmați instrucțiunile pentru a vă șterge contul.
Cum contactați Uber?
Dacă sunteți șofer, puteți contacta un agent prin aplicația Uber Driver: accesați Ajutor, apoi atingeți Apelați la asistență. Călătorii pot accesa site-ul web Uber Help pentru a raporta probleme legate de călătorie, pentru a cere rambursări și multe altele.
Care este mai bun, Uber sau Lyft?
Când comparați Uber și Lyft, veți descoperi că aplicațiile lor oferă experiențe similare, prețurile sunt similare și mulți șoferi funcționează pentru ambele companii. În general, Uber oferă o varietate mai mare de opțiuni de vehicule și este mai bine pentru călătoriile internaționale. Lyft poate fi mai bun pentru călătorii mai frecventi, datorită serviciului său de abonament Lyft Pink.
