Ce trebuie să știți
- Nu răspunde niciodată la un text înșelătorie. În schimb, ștergeți textul și blocați acel număr.
- Protejați-vă numărul de telefon așa cum ați face cu un număr de cont bancar sau de securitate socială.
- Natura umană este ceea ce te determină să dai clic pe acel link. Veștile bune? Există un truc simplu care te ajută să nu mai faci asta.
A fost odată ca niciodată un inginer de sisteme foarte inteligent care și-a petrecut o parte din ziua de lucru remediind problemele create atunci când colegii de muncă făceau clic pe linkurile înșelătorii din e-mailurile lor de afaceri. Apoi, într-o zi, a primit un mesaj. Și a dat clic pe linkul cu aspect inocent.
I-a luat câteva secunde să-și dea seama că fusese înșelat. Informația a venit cu multiplele reclame pop-up care au apărut pe ecranul telefonului său și cu incapacitatea de a scăpa de site-ul web pe care fusese dus. O repornire, o scanare rapidă a virușilor și câteva cuvinte de alegere mai târziu, soțul meu, foarte priceput la tehnologie, stătea uimit, întrebându-se cum a căzut atât de ușor în fața unei escrocherii de tip phishing, cunoscută mai frecvent sub numele de smishing.
Se întâmplă chiar și celor mai conștiincioși dintre noi mai des decât ați crede.
De ce ne îndrăznim înșelătorii prin mesaje text
Un sondaj recent realizat de Tessian spune că suntem cu toții atât de stresați și distrași în aceste zile încât, chiar și în industrii precum tehnologia, aproape jumătate dintre respondenți au recunoscut că au făcut clic pe linkuri din e-mailurile de phishing. Extrapolează-l într-o situație de mesaje text pe smartphone, în care suntem în mișcare și mai predispuși la erori, deoarece suntem distrași de lumea din jurul nostru și ai o situație pregătită pentru abuz.
Ei știu numărul meu de telefon! De ce
Înșelătorii recente
În 2018, de exemplu, escrocii au înșelat 125 de clienți ai Fifth Third Bank din Ohio pentru a-și împărtăși nume de utilizator și parole într-o schemă elaborată de distrugere care a adus infractorilor 106.000 USD.
Mai recent, FTC a trebuit să înceapă să emită avertismente cu privire la înșelătoriile de text de urmărire a contactelor legate de pandemie. Criminalii și-au dat seama că atât de mulți oameni sunt îngrijorați în legătură cu prinderea virusului, încât au văzut oportunitatea trimiterii unui text menit să pradă cele mai elementare temeri ale omului: boală și moarte.
Suntem conectați pentru escrocherii
Și asta ne readuce la întrebarea de ce ne îndrăgostim de astfel de texte. Ce ne face să facem clic pe un link când știm cu toții că nu ar trebui?
Răspunsul se află în psihologia naturii umane. Deși am putea învinovăți mediul actual de pandemie și trecerea bruscă la noi moduri de lucru, îndrăzneala de mesaje text și alte tipuri de escrocherii este un lucru inerent uman de făcut, într-adevăr, și se întâmplă de ani de zile. Iată de ce:
- Toți suntem distrași și stresați: Șeful vrea raportul până la prânz. Copiii nu pot deschide sala de clasă Zoom în timp ce suntem într-o conferință telefonică. Câinele latră fără oprire. Faceți ca telefonul să nu mai sune și doar răspundeți la mesaj!
- Oamenii sunt necontenit curioși prin fire: Aceeași curiozitate care i-a determinat pe oameni să creeze tehnologie este, în cele din urmă, responsabilă pentru curiozitatea care ne face să facem clic pe acel link. Deși este în mod clar critic pentru promovarea rasei umane, Augustìn Fuentes de la Universitatea Princeton spune, de asemenea, că curiozitatea a dus probabil la dispariția majorității populațiilor umane. Prin urmare, nu este surprinzător că facem clic pe un link doar pentru a vedea unde ne duce.
- Aproape toți am putea folosi mai mulți bani: Mulți dintre noi cădem victime ale dorinței umane prea obișnuite de a ne ușura viața într-un fel, de obicei în formă de urmărire a bogăției. Asta se traduce foarte simplu prin slăbiciunea umană a lăcomiei. Leon Seltzer a scris despre asta în Psychology Today și a descris această dorință, în special atunci când implică căutarea de bani, ca fiind determinată parțial de sentimente de suferință. La urma urmei, cine nu ar putea folosi banii pentru nimic, mai ales când vremurile sunt grele?
Viața modernă: incubatorul ideal de înșelătorie
Deci iată-ne: distrași, stresați, curioși și puțin lacomi. Și când acel text apare de la escroci (folosind o listă furată de nume și numere de telefon), pare atât de nevinovat să faceți clic pe acel link și să vedeți dacă este ceva legitim. Ceva care ar putea reduce nebunia lumii din jurul nostru. Ceva care ne-ar putea face viața puțin mai ușoară.
Și pare atât de… personal pentru că se află pe piesa de tehnologie pe care o luăm cu noi noapte și zi. Ei știu numărul meu de telefon! De ce nu faceți clic pe acel link?
De ce nu ar trebui să cedezi
Știm cu toții în profunzime de ce nu ar trebui să facem clic pe acel link, dar, pentru evidență:
Informațiile dvs. pot fi furate
În primul rând, te-ar putea duce la un loc online fals, foarte periculos, conceput pentru a-ți fura informațiile personale și financiare.
Veți dezvălui escrocii
În al doilea rând, acel simplu clic îi anunță acum pe escrocii că au unul activ, altfel cunoscut ca cineva dispus să se implice. Escrocii nu sunt decât oportuniști, așa că acum numărul dvs. de telefon trece pe o nouă listă, poate intitulată intern în manualul de control al înșelătoriei drept Proști care vor da clic pe orice.
Soțul meu s-a trezit pe acea listă, așa că cuvintele alese au continuat timp de câteva săptămâni, în timp ce ștergea și bloca o multitudine de noi mesaje de înșelătorie.
Veți fi configurat pentru furtul de identitate
Pentru alții care dau clic și nu își dau seama unde au ajuns, situația se înrăutățește: ei introduc informații personale și sensibile, cum ar fi nume de utilizator și parole sau, mai rău, numere de securitate socială și detalii de cont bancar.
Indicați aplauzele escrociului.
Mergi în defensivă
Escrocii primesc nume și numere de telefon furând informațiile de pe tot internetul. Iată cel mai eficient truc pentru a evita o înșelătorie prin mesaje text: Treci în defensivă.
Trei strategii
Folosește acest truc pentru a face următorul răspuns automat pentru orice mesaj pe care îl primești:
- Răspunde numai la mesajele de la persoane pe care le cunoști.
- Ștergeți imediat orice alt text și blocați numărul de telefon de la care provine.
- Nu răspunde niciodată unui expeditor necunoscut cu un răspuns STOP.
Răspunsul STOP le spune escrocilor că numărul dvs. de telefon este activ, așa că vor fi generate și mai multe mesaje text către numărul dvs. în speranța că veți da clic în cele din urmă pe un link.
Dacă textul pare să provină de la o organizație cu care faceți afaceri în mod obișnuit, gândiți-vă foarte bine și verificați pe site-ul oficial sau contactați direct organizația înainte de a răspunde.
De exemplu, Fedex nu trimite mesaje text persoanelor despre livrările de pachete, astfel încât textul pe care l-ați primit este o înșelătorie. Nici Walmart nu trimite mesaje text unor persoane aleatorii despre câștigarea de carduri cadou și vouchere.
Nu datorezi nimănui un răspuns
Nu ține minte, nu ai nicio obligație să răspunzi la niciun text, la fel cum nu ai nicio obligație să răspunzi la telefon, deoarece sună. Cel puțin, aveți dreptul să vă faceți timp, să revizuiți cu atenție textul și apoi să-l ștergeți; nu este nevoie să acționați în grabă dacă acțiunile rapide sunt stresante pentru dvs.
Protejați-vă numărul
În cele din urmă, rezistă impulsului de a oferi numărul tău de telefon fiecărui site web sau magazin care îl dorește. Escrocii pirata acele liste pentru a obține numele și numărul de telefon; puteți opri o parte din problemă eliminând sursa.
Dacă începi să te gândești la numărul tău de telefon ca la o informație foarte personală și sensibilă, la fel ca numerele de securitate socială sau de cont bancar, va deveni în cele din urmă ceva pe care îl păzești cu grijă. Dacă într-adevăr trebuie să oferiți un număr de telefon, luați în considerare utilizarea unui număr de telefon de internet gratuit în locul celui real pentru a vă proteja împotriva activităților criminale.
Este doar numărul tău de telefon la care trimit mesaje. Nu le da cheia lumii tale.
