Ce trebuie să știți
- Accesați support.spotify.com/contact-spotify-support/ și selectați Cont > Vreau să-mi închid contul.
-
Dacă te răzgândești în termen de șapte zile, folosește linkul de reactivare inclus în e-mailul de confirmare de la Spotify.
Acest articol explică cum să îți ștergi contul Spotify. Dacă nu doriți un cont Spotify gratuit, anularea abonamentului nu este suficientă. Trebuie să parcurgeți un proces în mai mulți pași pentru a vă închide definitiv contul Spotify.
Cum să vă ștergeți contul Spotify
Dacă doriți cu adevărat să vă ștergeți contul Spotify în loc să reveniți la un cont gratuit, urmați acești pași:
-
Navigați la support.spotify.com/contact-spotify-support/ și selectați Cont.
Image -
Selectați Vreau să-mi închid contul.
Image -
Citiți opțiunile și selectați ÎNCHIDERE CONTUL dacă doriți cu adevărat să vă ștergeți contul Spotify.
Image Selectați PĂSTRAȚI CONT GRATUIT dacă preferați să convertiți într-un cont Spotify gratuit.
-
Selectați ÎNCHIDERE CONT.
Image -
Verificați că încercați să ștergeți contul corect, apoi selectați CONTINUA.
Image Dacă mai multe persoane vă folosesc computerul, acest pas este foarte important. Asigurați-vă că nu ștergeți din accident contul Spotify al unui prieten sau al unui membru al familiei.
-
Citiți explicația, indicați că ați citit și înțeles, apoi selectați CONTINUA.
Image Această opțiune va fi inactivă până când indicați că ați citit pagina.
-
Când vi se solicită, comutați la clientul de e-mail și căutați un e-mail de la Spotify.
Image -
Când sosește e-mailul de la Spotify, citiți-l și apoi selectați ÎNCHIDEȚI CONTUL MEU.
Image -
Când vedeți mesajul „toate terminate”, înseamnă că contul dvs. a fost șters cu succes.
Image
Ce se întâmplă când anulați Spotify?
Când anulați un cont Spotify, acesta revine automat la un cont gratuit pe care îl puteți utiliza în continuare fără nicio taxă suplimentară. Veți avea în continuare acces la aceeași muzică, liste de redare și conexiuni de prieteni, cu avertismentul că reclamele vor fi redate între melodii. Dacă doriți să ștergeți un cont Spotify, astfel încât acesta să nu mai existe, trebuie să urmați pașii din secțiunea anterioară.
Dacă v-ați înscris la Spotify cu o reducere pentru studenți și ștergeți contul, nu veți putea aplica din nou până când nu trece un an întreg.
Ar trebui să vă închideți contul Spotify?
Spotify este un serviciu de muzică în flux care are o versiune gratuită cu reclame și o versiune premium fără anunțuri. Dacă aveți un abonament premium pe care nu îl mai utilizați, puteți să vă anulați sau să vă dezabonați de la Spotify și să reveniți la un cont gratuit. Puteți folosi în continuare contul gratuit pe computer, telefon, difuzoare inteligente precum Alexa și în alte locuri, cu avertismentul că va trebui să ascultați reclame.
Când închideți contul Spotify, contul a dispărut. În plus, se întâmplă următoarele lucruri:
- Nu vă puteți mai folosi niciodată numele de utilizator Spotify.
- Playlisturile tale și muzica salvată au dispărut pentru totdeauna.
- Îți pierzi adepții.
Puteți recupera un cont Spotify șters în șapte zile de la ștergere. După aceea, a dispărut definitiv.
Ce se întâmplă dacă te răzgândești despre ștergerea Spotify?
Spotify face procedura de ștergere a contului destul de lungă, deoarece este un proces ireversibil, așa că doresc să vă ofere șansa de a regândi decizia înainte de a vă închide contul. Cu toate acestea, există o perioadă scurtă de grație.
Dacă vă răzgândiți cu privire la ștergerea contului Spotify în termen de șapte zile, puteți anula procesul. Spotify trimite un e-mail de confirmare după ce contul tău a fost închis, iar acel e-mail include un link de reactivare. Dacă faceți clic pe acel link în termen de șapte zile de la ștergerea contului, veți avea opțiunea de a recupera contul.
Șapte zile după ștergerea contului Spotify, veți pierde opțiunea de a vă recupera contul. Vă puteți crea un cont nou folosind aceeași adresă de e-mail, dar va trebui să selectați un nume de utilizator nou-nouț, să vă reconstruiți biblioteca și să obțineți noi adepți de la început.
