Cu o imprimantă compatibilă cu AirPrint, imprimarea pe iPad ar trebui să fie la fel de simplă ca atingerea butonului Partajare, alegerea Imprimare și selectarea imprimantei. iPad-ul transmite sarcina de imprimare către imprimantă și ar trebui să fii bun, dar procesul nu decurge întotdeauna așa de bine.
Dacă nu puteți imprima sau iPad-ul nu vă poate găsi imprimanta, încercați câțiva pași de depanare care rezolvă cele mai frecvente probleme.
Aceste sfaturi de depanare funcționează cu iPadOS 14, iPadOS 13 și cu toate versiunile de iOS acceptate în prezent.
Dacă imprimanta nu apare în lista de pe iPad-ul dvs
Cea mai frecventă problemă apare atunci când iPad-ul nu poate găsi sau recunoaște imprimanta dvs. Cauza principală a acestei probleme este că iPad-ul și imprimanta nu comunică corect între ele. Unele imprimante, în special cele vechi AirPrint, sunt puțin capricioase și necesită un tratament special din când în când.
Încercați acești pași de depanare, în ordine:
- Asigurați-vă că imprimanta este pornită. Unele imprimante se opresc automat, așa că verificați mai întâi starea imprimantei.
-
Verificați că sunteți conectat la rețeaua Wi-Fi corectă. AirPrint funcționează prin Wi-Fi, așa că dacă sunteți conectat la internet folosind 4G, nu puteți imprima pe imprimanta de rețea. Trebuie să vă conectați prin Wi-Fi și trebuie să fie aceeași rețea Wi-Fi ca și imprimanta dvs. Majoritatea caselor au o singură rețea Wi-Fi, dar unele routere difuzează pe o rețea de 2,4 GHz și o rețea de 5 GHz. Casele mari pot avea un extender Wi-Fi care difuzează într-o altă rețea. Asigurați-vă că atât iPad-ul, cât și imprimanta sunt în aceeași rețea, cu aceeași frecvență.
- Reîmprospătați conexiunea Wi-Fi a iPad-ului. Această procedură obligă iPad-ul să caute din nou imprimanta. Pentru a reîmprospăta Wi-Fi, deschideți setările iPad-ului, atingeți Wi-Fi în lista din stânga și atingeți comutatorul verde pentru a dezactiva Wi-Fi. Lăsați-l oprit pentru un moment și apoi porniți-l din nou. După ce iPad-ul se reconecta la rețea, încercați să imprimați din nou.
- Reporniți iPad-ul. Este surprinzător câte probleme aleatoare la repornirea iPad-ului vor rezolva. Repornirea nu este prima pe această listă, deoarece mulți dintre ceilalți pași de aici sunt verificați rapid. Țineți apăsat butonul Sleep/Wake (numit și butonul de pornire) până când iPad-ul vă solicită să glisați pentru a opri Apoi glisați butonul. Un iPad Pro necesită să țineți apăsat butonul de pornire și oricare dintre butoanele de volum. După ce se oprește, apăsați din nou butonul Power pentru al reporni.
-
Reporniți imprimanta. În loc de o problemă cu iPad-ul, ar putea fi o problemă cu imprimanta. Oprirea imprimantei și repornirea acesteia ar putea corecta problemele de pe partea imprimantei. Așteptați până când imprimanta sa reconectat la rețeaua Wi-Fi înainte de a o testa din nou. Majoritatea imprimantelor AirPrint au o lumină sau o pictogramă Wi-Fi pe afișaj pentru a arăta că este conectată corect.
- Verificați că este o imprimantă AirPrint. Dacă aceasta este o imprimantă nouă, ar trebui să spună că este compatibilă cu AirPrint pe ambalaj. Unele imprimante mai vechi folosesc o anumită aplicație pentru a imprima de pe iPad, deci consultați manualul de utilizare. Puteți vedea o listă de imprimante AirPrint pe site-ul Apple.
Dacă imprimanta apare în listă
Dacă puteți vedea imprimanta pe iPad și trimite lucrări de imprimare la imprimantă, probabil că nu este o problemă cu iPad-ul. iPad-ul ar trebui să detecteze probleme standard, cum ar fi imprimanta fără hârtie sau fără cerneală, dar această capacitate se bazează pe imprimanta pentru a comunica înapoi cu iPad-ul.
- Verificați nivelurile de cerneală și hârtie. În mod normal, imprimanta ar trebui să afișeze un mesaj de eroare dacă a avut vreo problemă cu lucrarea de imprimare, cum ar fi lipsa hârtiei sau cerneală sau blocarea hârtiei.
-
Reporniți imprimanta. Orice număr de lucruri ar fi putut merge prost din partea imprimantei, iar repornirea acesteia poate rezolva aceste probleme. Opriți imprimanta și lăsați-o oprită câteva secunde înainte de a o porni din nou. După ce repornește, încercați să imprimați din nou.
- Rulați diagnosticarea imprimantei. Multe imprimante raportează diagnostice de bază. Această procedură verifică nivelurile de cerneală, blocaje de hârtie și alte probleme frecvente.
- Reporniți iPad-ul. Problema nu ar trebui să fie cu iPad-ul dacă imprimanta apare pe el, dar reporniți iPad-ul oricum. Țineți apăsat butonul Power până când iPad-ul vă solicită să glisați pentru a opri și apoi glisați butonul. După ce este oprit, țineți apăsat butonul din nou pentru al reporni. Dacă acest lucru nu funcționează, poate fi necesar să încercați câțiva pași de depanare pentru iPad.
- Reporniți routerul. Este posibil ca problema să nu fie la imprimantă. Dacă ați verificat totul pe imprimantă, este posibil ca routerul să fie cauza problemei. Opriți routerul pentru câteva secunde și porniți-l din nou pentru a vedea dacă asta remediază eroarea.
-
Contactați producătorul imprimantei. În acest moment, ați parcurs pașii de bază de depanare, inclusiv repornirea iPad-ului, a imprimantei și a routerului. Pentru a obține pași mai specifici de depanare, contactați producătorul imprimantei.
