Recomandări cheie
- Apple Stores ar putea arăta ca un vas de miere pentru hoții de magazine, dar au protecții invizibile.
- Apple Stores câștigă mai mulți bani pe metru pătrat decât orice alt comerciant cu amănuntul.
- Magazinele par mai mult ca niște cafenele decât spații comerciale.
În altă săptămână, încă o grămadă de escroci jefuind un Apple Store, de data aceasta în Santa Rosa, California. Succes la vânzarea acelui colecție!
Magazinele Apple sunt uimitor de deschise, primitoare și ușor de utilizat. Poți intra oricând și începe să încerci lucrurile, fără a fi nevoie să-i ceri unui funcționar amănunțit să scoată singura unitate demonstrativă din vitrina încuiată. Însă același plan deschis poate fi văzut și ca un loc cu siguranță minimă, cu bunuri de mare valoare, ușor de luat, așezate pe mese, gata de smuls și de alergat.
Proba este că majoritatea acestor dispozitive vor fi inutile dacă sunt furate.
Apple își lasă echipamentul scump, deoarece marja de posibilitate ca cineva să-l fure cu succes este atât de subțire. Măsurile de securitate instituite sunt atât de puternice și câteva dintre aceste măsuri sunt foarte vizibile (gărzi de securitate, securitate camere și un număr constant mare de angajați care lucrează),” a declarat Kyle MacDonald, director de operațiuni la compania de urmărire a flotei GPS Force by Mojio, prin e-mail pentru Lifewire.
Plan deschis
Apple Stores reprezintă o experiență foarte diferită față de majoritatea altor spații de vânzare cu amănuntul. Nu se simt ca niște mașini de vânzări de în altă presiune. Dimpotrivă, de fapt. Vibe-ul este mai degrabă ca un bar de cafea sau un spațiu social. Mesele mari sunt încărcate cu cele mai recente gadgeturi și le puteți verifica atât timp cât doriți, fără propuneri de vânzare neinvitate. Majoritatea magazinelor nu au nici măcar o secțiune de casă și, totuși, Apple Stores câștigă mai mulți bani pe metru pătrat decât orice alt retailer din lume.
Apple își lasă echipamentul scump, deoarece marja de posibilitate ca cineva să-l fure cu succes este atât de mică.
La Best Buy sau Radio Shack, clienții nu pot atinge modelele de afișaj, vor fi în spatele geamului sau într-o carcasă încuiată. Iar acele magazine rareori au mai mult de 10 unități demonstrative la îndemână. timp”, a declarat Matt Miller, CEO al companiei de tehnologie de asigurări Embroker, pentru Lifewire prin e-mail.
Acest mediu este o tentație clară pentru hoții oportuniști sau furturi planificate. Și furturile după orele de program care vizează depozitele din back-office sunt de obicei mai valoroase. Dar furtul acelor unități demo este o pierdere totală de timp, datorită protecțiilor de securitate îngrijite de la Apple.
Se rezumă la asta: dacă eliminați o unitate demonstrativă din magazin, aceasta observă și nu mai funcționează.
Nu furați
E posibil să fi observat că iPhone-urile, iPad-urile și Mac-urile din Apple Store nu sunt aceleași cu cele pe care le deținem. De exemplu, nu puteți seta o parolă pe iPhone și nu le puteți bloca. Dacă reporniți un Mac din magazin, acesta se resetează la starea inițială a unității demo. Acest lucru vă permite să încercați oricare dintre funcții fără ca personalul să fie nevoit să resetați toate acele aparate în fiecare noapte.
Și începând cu cel puțin 2016, Apple a inclus și funcții speciale antifurt în aceste versiuni personalizate de sisteme de operare. Una dintre acestea detectează când dispozitivul a fost scos din magazin și nu mai este conectat la rețeaua Wi-Fi a magazinului. În acest caz, telefonul trece într-un mod pierdut și nu mai funcționează.
Într-un articol vechi de cinci ani care a coincis cu eliminarea de către Apple a cablurilor de securitate din magazinele sale, site-ul de știri Apple 9to5 Mac a detaliat noile funcții de securitate de atunci. Telefonul nu va face altceva decât să afișeze un mesaj prin care îi spune utilizatorului să-l returneze în magazinul său. De asemenea, informează hoțul că telefonul este urmărit. Și la fel ca iPhone-ul pe care l-ați putea deține, aceste unități sunt blocate prin activare, ceea ce înseamnă că nu pot fi deblocate, șterse sau resetate în alt mod.
Discurare secretă
Dar pentru ca un agent de descurajare să funcționeze, potențialii care nu fac bine trebuie să știe despre asta. Puteți paria că autorii celui mai recent smash-and-grab din Santa Rosa nu știau despre aceste măsuri de securitate sau nu știau cât de greu sunt de învins. Așadar, de ce nu îl face Apple mai cunoscut?
Se poate contesta faptul că este deja destul de cunoscut. În timp ce ciudata fraudă Apple Store face știri, nu pare să se întâmple foarte des, așa că poate că mesajul a ajuns deja la persoanele potrivite.
Și ceal altă parte a acestui lucru este păstrarea atmosferei relaxate a Apple Stores. Dacă începeți să puneți pancarte care să informeze vizitatorii despre măsurile antifurt, le va înrăutăți. Există un motiv pentru care camerele de securitate de în altă definiție sunt ascunse atât de bine încât sunt greu de observat în magazin.
Toată configurația este tipică Apple: totul pare simplu și ușor, dar fiecare parte a experienței este planificată și gândită.
