Ce trebuie să știți
- iPhone: accesați Setări > General > Despre. Alegeți Acoperire disponibilă AppleCare+.
- Online: Accesați site-ul web AppleCare+. Alegeți iPhone > introduceți un număr de serie sau un ID Apple. Rulați diagnosticul de la distanță pe telefon.
- Alte opțiuni: accesați un magazin Apple cu iPhone-ul și chitanța. Sunați la 800-275-2273 și vorbiți cu un reprezentant.
Acest articol va explica cum să adăugați AppleCare pe iPhone. Ar trebui să puteți adăuga AppleCare pe noul iPhone în termen de 60 de zile de la achiziție, atâta timp cât păstrați dovada achiziției.
Cum să obțineți AppleCare pentru iPhone-ul dvs
Există patru moduri de a adăuga AppleCare pe iPhone. Puteți face acest lucru de pe iPhone, un browser web, prin telefon sau accesând un magazin Apple.
Metoda 1: de pe iPhone
Dacă adăugați acoperire AppleCare de pe iPhone, nici măcar nu va trebui să vă găsiți chitanța.
-
Deschide Setări pe iPhone. Accesați General > Despre.
Image -
Alegeți Acoperire AppleCare+ disponibilă.
Această opțiune ar trebui să fie disponibilă timp de 60 de zile după achiziționarea iPhone-ului. Dacă nu îl vedeți, verificați eligibilitatea dispozitivului.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vedea prețurile și planurile.
Metoda 2: din browserul dvs
Puteți adăuga și acoperire AppleCare din browser. Veți avea nevoie de numărul de serie al dispozitivului sau de ID-ul dvs. Apple.
-
Accesați site-ul AppleCare+ și alegeți categoria iPhone.
Image -
Introduceți numărul de serie al iPhone-ului sau ID-ul Apple.
Image - Rulați diagnosticul de la distanță pe telefon.
- Alegeți dintre opțiunile și prețurile AppleCare.
Metoda 3: dintr-un magazin Apple
Cineva dintr-un magazin Apple vă poate ajuta să obțineți acoperire AppleCare pentru iPhone. Va trebui să luați chitanța și să le permiteți să vă inspecteze dispozitivul.
-
Fă o programare la magazinul local Apple.
Image - Ia-ți iPhone-ul și chitanța.
- Un angajat Apple vă va inspecta dispozitivul.
- Dacă dispozitivul dvs. este eligibil, puteți alege un plan AppleCare+.
Metoda 4: prin telefon
Puteți adăuga AppleCare la telefon sunând Apple.
- Apelați la 800-275-2273.
- Permiteți reprezentantului să execute un diagnostic de la distanță.
- Dacă vi se cere, furnizați o copie a chitanței dvs.
Ce acoperă AppleCare?
iPhone-urile Apple au o garanție limitată de un an și 90 de zile de asistență tehnică gratuită. Acest plan acoperă repararea hardware-ului sau o baterie nouă. AppleCare+ extinde această acoperire cu încă trei ani, începând din ziua în care ați achiziționat AppleCare+. AppleCare+ acoperă, de asemenea, două incidente de daune accidentale pe an (supus taxelor de service).
Dacă vă faceți griji că dispozitivul dvs. va fi pierdut sau furat, puteți obține AppleCare+ cu Furt și pierdere. Acest plan oferă un dispozitiv de înlocuire.
Linia de bază
Puteți obține AppleCare chiar dacă v-ați deteriorat telefonul, dar numai dacă îl reparați mai întâi. Dacă piesa necesită o înlocuire completă, ca un ecran nou, dispozitivul dvs. nu se va mai califica pentru AppleCare. Un furnizor de servicii autorizat Apple trebuie să facă acest lucru, nu un furnizor de reparații terță parte.
Cât timp după cumpărare puteți cumpăra AppleCare?
Puteți adăuga acoperire AppleCare pe telefonul dvs. în termen de 60 de zile de la achiziție. Pentru a vedea cât timp ai rămas, accesează Setări. O solicitare de pe ecran vă va spune câte zile mai aveți pentru a cumpăra AppleCare.
Întrebări frecvente
Cum anulez AppleCare?
Pentru a anula acoperirea AppleCare, va trebui să contactați asistența Apple. Asigurați-vă că aveți numărul de acord AppleCare, pe care îl puteți găsi prin semnarea în MySupport. Veți avea nevoie, de asemenea, de numărul de serie al dispozitivului și de chitanța dvs. de vânzare. Dacă anulați în termen de 30 de zile de la achiziționarea AppleCare, veți primi o rambursare completă. După 30 de zile, rambursarea dvs. va fi calculată proporțional.
Cum aflu dacă am AppleCare?
Pentru a vă verifica serviciul AppleCare și acoperirea de asistență, accesați site-ul Apple Verificare acoperire și introduceți numărul dvs. de serie și codul Captcha. Printre altele, veți putea vedea AppleCare și acoperirea garanției, precum și să achiziționați AppleCare.
Cât timp durează AppleCare?
Apple include o garanție limitată de un an cu achizițiile sale de hardware, care vă poate proteja împotriva defectelor de fabricație, precum și 90 de zile de asistență telefonică. Acoperirea AppleCare+ extinde garanția inițială și oferă asistență tehnică timp de doi sau trei ani, după care puteți merge de la o lună la alta pe termen nelimitat.
