Recomandări cheie
- AI ar putea ajuta la monitorizarea persoanelor în vârstă pentru a compensa deficitul de lucrători din industria de îngrijire a vârstnicilor.
- Coreea de Sud încearcă un sistem AI care cheamă persoanele în vârstă și îi întreabă despre simptomele acestora.
- Unii experți sunt îngrijorați de faptul că roboții însoțitori ghidați de inteligență artificială ar putea înlocui contactul uman pentru persoanele în vârstă.
Inteligenta artificiala (IA) este din ce in ce mai folosita pentru a monitoriza persoanele in varsta, dar unii experti spun ca practica ridica probleme etice.
CareCall este un nou sistem de inteligență artificială (AI) care verifică persoanele în vârstă, dându-le un telefon. Face parte dintr-o industrie în plină dezvoltare a instrumentelor AI și a roboților care ar putea ajuta oamenii care îmbătrânesc. Cu toate acestea, există îngrijorări că roboții însoțitori ghidați de inteligență artificială ar putea sfârși prin a înlocui contactul uman cu persoanele în vârstă.
„Roboții trebuie să fie sensibili, empatici și plini de compasiune, însoțind actele de îngrijire cu îngrijorare autentică și transmiterea de sentimente”, a spus Ron Baecker, profesor emerit de informatică la Universitatea din Toronto, unde a fondat Technologies for Aging Gracefully Lab, într-un interviu prin e-mail. „Nu suntem nicăieri aproape de a reuși acest lucru, așa că guvernele și organizațiile de îngrijire a seniorilor trebuie să fie conștiente de pericolele de a încredința îngrijirea seniorilor noștri îngrijitorilor roboților.”
AI care sună și îi pasă
Sistemul Clova CareCall este un asistent vocal AI folosit pentru a vedea cum se simt seniorii coreeni după vaccinarea împotriva Covid-19. Serviciul gratuit a început anul trecut în orașul Jeonju, Coreea de Sud.
Timp de trei zile după vaccinare, oamenii au primit apeluri telefonice în care se întrebau dacă prezentau simptome. Asistentul vocal AI poate înțelege răspunsurile și poate implica automat un respondent uman. Înainte ca sistemul să fie implementat, oficialii guvernamentali trebuiau să facă anchete. Inițial, sistemul AI a efectuat două apeluri pe zi, întrebând despre temperaturile și simptomele oamenilor.
„Progresele tehnologice de astăzi ne oferă oportunitatea de a oferi un standard complet nou de îngrijire”, a declarat Terrence Poon, fondatorul Twin He alth, care oferă soluții de îngrijire la distanță pentru bolile metabolice cronice, a declarat prin e-mail. „AI și tehnologia digitală duble oferă echipelor de îngrijire acces la date de sănătate în timp real și la analize de tendințe, astfel încât acestea să poată oferi pacienților îngrijire cuprinzătoare de oriunde. În plus, aceste informații oferă și pacienților cu boli cronice un instrument de auto-gestionare neprețuit între vizite la medic și poate fi folosit pentru monitorizare de la distanță.„
Alte sisteme AI ajută deja la completarea lipsurilor de îngrijire pentru persoanele în vârstă. De exemplu, Sensi.ai oferă o platformă virtuală de management de îngrijire bazată pe inteligență artificială pentru agențiile de îngrijire la domiciliu. Startup-ul israelian Sensi. AI folosește un sistem auditiv care monitorizează rutina zilnică, mediul și bunăstarea unei persoane.
Sistemul ascultă și învață mediul clientului. Apoi, după două săptămâni, creează o linie de bază a rutinei lor zilnice, astfel încât să poată detecta și măsura orice evenimente neobișnuite sau neregulate și să îi alerteze pe cei responsabili.
Cu cea mai mare lipsă de personal din istorie, inteligența artificială poate diminua volumul de muncă al îngrijitorilor, astfel încât aceștia să se poată concentra asupra locurilor în care sunt cele mai necesare pentru îngrijirea personală.
„În afara orelor de lucru, Sensi servește ca o platformă virtuală de asistență foarte necesară, oferind persoanelor în vârstă încredere și independență într-un mediu sigur, monitorizat, fără a le compromite confidențialitatea”, a declarat Romi Gubes, CEO Sensi.ai. prin email.„Cu Sensi, seniorii sunt acum, mai mult decât oricând, capabili să îmbătrânească în propriile condiții, în confortul propriilor case, cu demnitatea și respectul pe care le merită.”
Există și Vayyar Care care utilizează o soluție fără cameră care oferă protecție non-stop pentru persoanele în vârstă de acasă. Senzorii fără contact, montați pe perete, îi alertează pe respondenții atunci când un senior a căzut și nu poate apăsa un buton sau trage un cablu pentru a solicita ajutor. Vayyar va fi disponibil ca parte a Alexa Together, un nou serviciu de abonament de la Amazon conceput pentru a facilita îmbătrânirea în siguranță. Dacă Vayyar Care detectează o cădere, va contacta linia de asistență de urgență Alexa Together Urgent Response. Alexa va trimite, de asemenea, o notificare îngrijitorului desemnat.
„Cu cea mai mare lipsă de personal din istorie, inteligența artificială poate diminua volumul de muncă al îngrijitorilor, astfel încât aceștia să se poată concentra pe locurile în care au cea mai mare nevoie pentru îngrijirea personală”, Kris Singleton, președintele Enseo, un furnizor de servicii tehnologice pentru senior living, a spus Lifewire într-un interviu prin e-mail.„Tehnologia și inteligența artificială le permit locuitorilor să-și găsească independența cu scopul de a-și controla propriul mediu.”
Robot Companions
O problemă serioasă pentru vârstnici este singurătatea, dar AI sprijină acum construcția de roboți reali care ar putea ajuta, a spus Baecker. Un automat de pe piață este Paro, Robot Seal, un sigiliu robot interactiv „inteligent” drăguț și drăgălaș, care are menirea de a fi un însoțitor pentru persoanele în vârstă.
„Interacțiunea cu animalele este benefică pentru vârstnici, dar multe unități de îngrijire nu acceptă animale”, a spus Baecker. „A fost conceput ca o focă, mai degrabă decât, de exemplu, o pisică, deoarece puțini oameni știu cum se comportă o focă. Prin urmare, majoritatea oamenilor nu ar observa „imperfecțiuni” în reacțiile lui Paro.”
Corectare 15.02.2022: Adăugat la descrierea Twin He alth în paragraful 6 pentru a clarifica serviciile companiei.
