Ce trebuie să știți
- Conectează-te la contul tău Snapchat din aplicație folosind numele de utilizator (nu e-mailul) și parola.
- Atingeți Da > OK pe următoarele mesaje pentru a declanșa Snapchat să finalizeze procesul de reactivare.
- Dacă v-ați verificat contul prin e-mail, veți primi un e-mail care vă anunță când contul dvs. este activ din nou.
Acest articol prezintă cum să vă reactivați contul Snapchat în 30 de zile de la ștergere. Pașii sunt aceiași indiferent dacă utilizați Android sau iOS.
Cum să vă reactivați contul Snapchat
Snapchat are o pagină web dedicată pe Snapchat.com de unde îți poți șterge contul Snapchat. După ce vă introduceți datele de conectare pentru a confirma ștergerea contului, Snapchat vă va dezactiva temporar contul timp de 30 de zile.
În acele 30 de zile, puteți alege să vă reactivați contul dacă vă răzgândiți cu privire la ștergerea acestuia. Cu toate acestea, după 30 de zile, Snapchat vă va șterge definitiv contul.
Reactivați Snapchat folosind aplicația mobilă
Urmați aceste instrucțiuni pentru a vă reactiva contul Snapchat din aplicația Snapchat de pe dispozitivul iOS sau Android.
- Deschide Snapchat și atinge Conectează-te.
-
Introduceți numele de utilizator și parola, apoi atingeți Conectați-vă.
Dacă v-ați dezactivat contul Snapchat, vă puteți conecta numai cu numele de utilizator și parola, nu cu e-mailul.
-
Veți vedea un mesaj că contul dvs. este dezactivat în prezent. Atingeți Da pentru a-l reactiva.
Image - Veți vedea un mesaj care vă cere să așteptați câteva momente pentru ca contul dvs. să fie reactivat. Atingeți OK.
-
Veți primi un e-mail care vă anunță că contul dvs. a fost reactivat. Conectați-vă din nou la contul dvs. și accesați Snapchat din nou.
Image
Așteptați ca contul dvs. Snapchat să fie reactivat
Conform Snapchat, poate dura până la 24 de ore pentru ca un cont să se reactiveze. Conturile cu multe date de recuperat (inclusiv prieteni, conversații, chat-uri salvate, Amintiri și multe altele) poate dura cel mai mult timp pentru a reactiva.
Dacă v-ați trimis contul pentru ștergere și ați încercat să-l reactivați la scurt timp după aceea, este posibil ca Snapchat să nu fi finalizat procesul de dezactivare înainte de a încerca să îl reactivați din nou. Dacă v-ați verificat adresa de e-mail, ar fi trebuit să primiți un e-mail de confirmare a ștergerii/dezactivarii.
Dacă, după mai mult de 24 de ore de așteptare, tot nu vă puteți conecta la contul dvs. Snapchat, încercați aceste sfaturi de depanare Snapchat sau încercați să contactați serviciul pentru clienți Snapchat pentru a solicita echipa de asistență să analizeze problema pentru tu.
