Windows Defender nu se deschide sau nu funcționează corect ar putea însemna că nu puteți edita niciuna dintre setările sale în Securitate Windows sau malware-ul poate rula nebun pe sistemul dvs. deoarece nu aveți securitatea adecvată. Mai jos sunt câteva motive pentru care Windows Defender nu se deschide și cum să funcționeze din nou.
De ce Windows Defender nu se deschide în Windows 11
Iată câteva exemple de situații în care aplicația Microsoft anti-malware nu se deschide sau nu funcționează corect:
- Există o problemă temporară legată de memorie în care aplicația nu va scana pentru malware.
- Securitatea Windows se deschide normal, dar apoi se închide imediat câteva secunde mai târziu.
- Un alt program software „se luptă” cu Windows Defender și trimite mesaje de eroare.
- Vedeți o eroare care spune „Veți avea nevoie de o nouă aplicație pentru a deschide acest link windowsdefender.”
-
Ați instalat sau dezinstalat recent un alt program de protecție împotriva virusurilor, iar acum Windows Defender nu se va deschide.
Windows Defender se numește Microsoft Defender în Windows 11 și este gestionat prin Windows Security. Aceste nume sunt folosite interschimbabil în acest articol, dar ne referim la același instrument.
Cum se remediază Windows 11 Defender care nu funcționează
Există mai multe lucruri pe care le puteți încerca, dar urmați această listă în ordinea în care este prezentată pentru a aborda mai întâi soluțiile mai ușoare:
- Reporniți computerul. Acesta este un prim pas foarte obișnuit atunci când remediați orice problemă în Windows și ar putea fi tot ce trebuie să faceți pentru ca Windows Defender să funcționeze din nou.
-
Dezactivați Windows Defender, apoi reporniți-l. Sau, dacă a fost dezactivat de la început, articolul respectiv vă arată cum să-l porniți.
Microsoft Defender nu va prinde programe malware active decât dacă aveți Protecția în timp real activată.
Acest pas este util dacă, în situația dvs., „Windows Defender nu funcționează” înseamnă pur și simplu că nu verifică programele malware. Dacă nu puteți deschide Windows Security în Setări, treceți la pasul următor.
-
Reparați sau resetați securitatea Windows. O reparație va face ca Windows să încerce să remedieze orice se întâmplă, iar o resetare va șterge toate setările aplicației și va începe de la capăt ca și cum Windows Defender tocmai a fost instalat.
Urmați acel link pentru două metode - una folosește Setări, ca în imaginea de mai jos, iar ceal altă folosește o comandă PowerShell care este utilă dacă nu puteți deschide Windows Security deloc.
Image -
Actualizați Windows. Acesta este modul în care Microsoft oferă remedieri de erori, așa că o actualizare pe care încă nu trebuie să o instalați ar putea rezolva problema de securitate Windows.
Dacă nu funcționează, puteți încerca o actualizare offline Microsoft Defender. Alegeți cea mai recentă versiune din acea listă, numită probabil Actualizare pentru platforma antimalware Microsoft Defender Antivirus.
Image Pentru a evita primirea unei actualizări de care nu aveți nevoie, puteți verifica versiunea actuală din Setări > Confidențialitate și securitate > Securitate Windows > Deschideți Securitate Windows > Setări > Aproximativ
-
Acest pas este pentru atunci când problema dvs. este atât de specifică, singura problemă cu care vă confruntați este că nu puteți șterge ecranul Istoricul protecției din Securitate Windows, sau vi se spune că a fost găsită o amenințare, dar nu există nimic de eliminat.
Pentru a rezolva acest lucru, deschideți următorul folder. O modalitate simplă de a face acest lucru este să inserați această cale în caseta de dialog Run (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
Selectați totul din dosarul Service (Ctrl+A), apoi apăsați Ștergere pentru a o șterge.
-
Dezactivați temporar orice alte programe antivirus pe care le-ați instalat. Modul în care funcționează este diferit pentru fiecare aplicație, dar acest lucru ar trebui să vă ofere puțin timp pentru a vedea dacă problemele Windows Defender s-au datorat unei probleme de compatibilitate cu celăl alt instrument anti-malware.
Dacă descoperiți că celăl alt program este de vină sau bănuiți că ar putea fi, dar dezactivarea acestuia nu a ajutat, utilizați un instrument de dezinstalare a programului pentru a șterge complet software-ul.
Dacă tot nu puteți porni Windows Defender, există câteva chei de registry pe care le puteți șterge pentru a-l reactiva. Acest lucru se poate întâmpla după dezinstalarea unui alt program antivirus.
Deschideți această cheie și ștergeți aceste două valori de registry de acolo:
DisableSpyware și DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Politici\Microsoft\Windows Defender\
Este posibil ca computerul dvs. să nu aibă aceste valori de registry, deoarece acestea există cel mai probabil numai dacă setările de securitate au fost implementate prin politica de grup (de exemplu, un departament IT). Dacă da, treceți la pasul următor.
- Rulați comanda SFC /scannow pentru a repara fișierele de sistem. Aceasta va invoca instrumentul de verificare a fișierelor de sistem pentru a vedea dacă există probleme cu fișierele Windows protejate și apoi le va înlocui dacă da.
-
Utilizați Resetare acest computer pentru a reinstala Windows 11. Deși acest lucru va reinstala Windows și va reseta toate programele la starea implicită din fabrică, este exact ceea ce doriți în această situație.
Acesta este o soluție sigură pentru orice problemă care afectează Windows Defender, asigurați-vă că așteptați până când ați încercat toate cele de mai sus înainte de a parcurge acest pas drastic.
Alegeți cu atenție să vă păstrați sau să ștergeți datele atunci când vă resetați computerul.
Întrebări frecvente
Cum adaug o excludere la Windows Defender în Windows 11?
Accesați Setări > Confidențialitate și securitate > Securitate Windows >Protecție împotriva virușilor și amenințărilor > Gestionați setările . Sub Excluderi , selectați Adăugați sau eliminați excluderile.
Este Windows Defender la fel cu Windows Firewall?
Nu, nu din punct de vedere tehnic. Windows Firewall este o caracteristică a software-ului Windows Defender. Nu există un program separat pentru Windows Firewall.
Cum dezactivez Microsoft Defender SmartScreen?
Pentru a dezactiva SmartScreen în Microsoft Edge, accesați meniul cu trei puncte > Setări > Confidențialitate, căutare și servicii. Sub Servicii, dezactivați Microsoft Defender SmartScreen.
