Ce trebuie să știți
- Pentru a începe: apăsați Conectați-vă > Introduceți numele de utilizator sau adresa de e-mail > V-ați uitat parola? Alegeți telefon sau e-mail.
- Prin telefon: alegeți fie Trimite prin SMS sau Apelați-mă în schimb. Snapchat vă va oferi un cod. Introduceți-l și resetați-vă parola.
- E-mail: deschideți e-mailul „Resetare parolă Snapchat”. Urmați linkul, introduceți noua parolă și apăsați Schimbați parola.
Acest articol explică cum să-ți resetați parola Snapchat prin e-mail sau prin SMS. Snapchat vă ajută să vă recuperați contul, oferindu-vă o opțiune de resetare a parolei chiar în fila de conectare.
Cum să resetați parola Snapchat
- Deschide aplicația Snapchat pe dispozitiv, selectează LOG IN și introdu numele de utilizator Snapchat sau adresa de e-mail în primul câmp.
- Selectați V-ați uitat parola? de sub numele de utilizator și parola. Trebuie să introduceți numele de utilizator sau adresa de e-mail în primul câmp. În caz contrar, Snapchat nu poate asocia solicitarea parolei pierdute cu contul tău.
-
Snapchat vă oferă opțiunea de a vă reseta parola prin telefon (printr-un SMS automat sau un apel) sau prin e-mail.
Resetarea parolei Snapchat prin telefon
Urmați aceste instrucțiuni pentru a vă reseta parola Snapchat printr-un apel telefonic sau prin mesaj text.
-
Selectați prin Telefon. Snapchat vă va cere să furnizați numărul dvs. de telefon.
Puteți alege opțiunea de telefon numai dacă contul dvs. Snapchat este asociat cu acel număr de telefon și aveți acces la acel dispozitiv mobil.
-
Selectați Trimite prin SMS pentru a primi un cod de verificare prin mesaj text.
Selectați Sună-mă în schimb pentru a primi un cod de verificare prin apel telefonic. Aveți un pix și o hârtie la îndemână pentru a putea nota rapid codul.
- După ce ați primit textul sau apelul telefonic, introduceți codul furnizat în câmpul dat, apoi selectați Continuați. Dacă ați introdus corect codul, veți putea introduce o nouă parolă în fila următoare, apoi veți putea confirma reintroducând-o din nou.
- Selectați Schimbați parola când ați terminat.
Resetarea parolei Snapchat prin e-mail
Urmați aceste instrucțiuni pentru a vă reseta parola prin e-mail.
-
Selectați prin e-mail și vi se va cere să introduceți adresa dvs. de e-mail în câmpul din fila următoare, apoi selectați Trimiteți.
- Ar trebui să primiți aproape instantaneu un e-mail de la echipa Snapchat cu subiectul „Resetare parolă Snapchat”. Dacă nu îl vedeți, fie așteptați câteva minute, fie verificați dosarul de spam.
-
Selectați linkul din mesajul de e-mail pentru a deschide pagina de resetare a parolei într-un browser web. Introduceți noua parolă în câmpul dat, apoi reintroduceți-o în al doilea câmp pentru a o confirma. Selectați Schimbați parola când ați terminat.
Dacă ați activat Verificarea autentificarii în contul dvs., vi se poate cere să furnizați codul de verificare sau de recuperare pentru a vă conecta la contul dvs.
Când nu puteți reseta parola Snapchat
Dacă nu vă puteți reseta parola, este posibil să furnizați informații incorecte pentru a verifica dacă sunteți persoana care deține contul. Din motive de securitate, Snapchat nu vă va permite să vă resetați parola dacă:
- Adresa de e-mail pe care ați furnizat-o nu este asociată cu contul dvs. Snapchat
- Nu aveți acces la contul de e-mail sau la dispozitivul mobil asociat cu contul dvs. Snapchat
- Nu știți adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului dvs. Snapchat
Dacă nu vă amintiți și să obțineți acces la contul de e-mail sau la dispozitivul mobil asociat cu contul dvs. Snapchat, nu puteți face nimic dvs. sau Snapchat pentru a recupera contul.
Sfaturi pentru resetarea parolei Snapchat
Pentru a consolida securitatea contului dvs. atunci când vă resetați parola, Snapchat vă sugerează să includeți:
- Opt sau mai multe caractere
- O combinație de litere mari și mici
- Inclusiv numere și/sau simboluri
Snapchat sugerează, de asemenea, să nu includeți:
- Numele tău
- Nume de utilizator
- Ziua de naștere
- Număr de telefon
- Orice alte informații personale
Resetați parola Snapchat în Snapchat
Vă puteți reseta parola și în contul dvs., oricând doriți, atâta timp cât știți care este parola dvs. actuală. Iată cum
- Dacă v-ați conectat deja la contul dvs., selectați pictograma profil/Bitmoji, apoi selectați pictograma roată din partea de sus -dreapta.
-
Selectați Parola și introduceți parola curentă în câmpul dat. Selectați Continuați pentru a introduce și a reintroduce o nouă parolă în următoarele câmpuri, folosind sfaturile sugerate mai sus.
- Selectați Salvați când ați terminat și nu uitați să vă notați parola sau să o salvați în managerul de parole, astfel încât să nu o uitați din nou.